海爾智家之所以能在多個榜單中被用戶首選，主要是因為其一直以來都通過“科技首創”為用戶帶來一系列首創產品，讓“用戶首享”。
科技首創：海爾智家一直堅定地打造全球研發平臺和研發能力。如今，其已在全球建立10+N開放式創新體系，能夠隨時根據用戶需求變化，調動全球研發資源協同創新。在首創科技方面，海爾智家已有200余項首創科技成為行業創新的標桿。
用戶首享：這些首創科技，每一項都源于用戶，又用于用戶，它們落實在不同場景的產品里，在衣食住娛等方面，先人一步為用戶帶來美好體驗，讓家生活變得智慧、舒適。
海爾智家疊黛H2洗干集成機，實現洗滌、烘干、護理三合一。其首創“精華直噴”科技，39分鐘可達到傳統洗滌62分鐘效果，更快更干凈。同時，其首創雙擎熱泵科技+3D透視烘干技術，烘干過程中能抖散衣服，烘得干、烘得透、烘得勻。
海爾智家光年純白冰箱，其首創MRA低氧窖藏養鮮科技，實現細胞級養鮮體驗，鎖住食材營養和口感。同時，其零距離自由嵌入式設計能完美融入廚居，提升廚居一體化。
海爾智家星云空調，其首創射流勻風科技，讓空調風吹出前混合20%自然風，混合后的23℃軟風如春風般輕柔，久吹也舒適。同時，其搭載水氧洗空氣科技，去除塵螨、細菌等污染物，還原室內清新、健康的空氣環境。
海爾燃氣熱水器首創雙循環恒溫科技，沐浴中途關水時，熱水器內部會快速進行循環預熱，提前將熱水儲存在儲熱恒溫艙內，再次打開花灑直接出恒溫熱水，徹底解決啟停冷燙水的難題。
海爾智家Leader小超跑智慧屏首創NFC一碰投屏，操作簡單無廣告，畫面秒速流轉到智慧屏，輕松放大各種精彩。同時，其通過德國萊茵TÜV無頻閃、低藍光、CQC低藍光三重護眼認證，刷劇不傷眼。
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