亞馬遜首度做出“封號”事件回應表示，此次“封號”事件并不是針對中國，其他國家的商家都有涉及，但是此次“封號”事件并未影響中國賣家在亞馬遜平臺的整體業務增長。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁Cindy Tai（戴竫斐）表示，此次封號行動中，總共有關閉約600個中國品牌、3000個賬號，其中包括了一些大型賣家。這些賣家多次反復濫用評論功能，而亞馬遜也曾對這些賣家有多次警告，所以這次決定終止與這些賣家的關系。
去年疫情期間，不少商家做亞馬遜跨境電商大賺了一筆。但從今年開始，大量店鋪和賬號被亞馬遜平臺關閉。
據央視報道，亞馬遜此次封號規模、范圍以及嚴格程度都是歷史首次。據悉，本輪封號大都因為賣家“不當使用評論功能”“向消費者索取虛假評論”“通過禮品卡操縱評論”等違規行為。
但是，多位行業人士認為，此次封號事件之后，品牌化和規范運營將成為跨境電商行業的趨勢。開源證券在近期的一份調研報告中也表示，隨著跨境電商監管進一步趨嚴，我國跨境電商行業將迎來全面洗牌。部分賣家曝光量減少及產品排名下降，賣家利潤空間承壓，一些被封號的企業遭受的影響更為明顯。相反，運營規范且具備較高全球美譽度的跨境電商龍頭企業有望進一步強化行業地位，市場集中度將提升。
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