據官方介紹，蘇寧易購零售云成立于2017年，是蘇寧針對縣鎮市場重點打造的個智慧零售平臺。蘇寧通過整合品牌、供應鏈、技術、物流、金融等智慧零售資源，通過全場景、全價值鏈的賦能，讓用戶買到更好更便宜的商品、讓門店更賺錢、讓商品流通更高效，共享智慧零售時代紅利。
公開數據顯示，2020年蘇寧易購零售云新開3200家門店，在下沉市場累計銷售超2000萬件優質商品，輻射上萬個鄉鎮，協助超1800個品牌商實現渠道下沉。
2021年，蘇寧易購零售云店將做到12000家，這意味著幾乎所有縣鎮都將實現零售云的落地。屆時蘇寧易購業績將因零售云店的遍地開花而產生協同效應，實現巨大增長。
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