性價比高的廚電產品已然成為市場主流。在之前的系列市場活動中，好太太打出了組“高端讓利+明星活動”的組合拳，從激烈的競爭中脫穎而出。
經歷近十年的高速發展，廚電這塊家電市場的后 塊“利潤高地”在2018年表現低迷，盡管新興品類有所增長，但“煙灶消”這三個傳統核心品類卻萎靡不振，讓不少廚電企業都感到 絲寒意。
雖然短期承壓，向上乏力，但長期來看，受消費升 、供給側改革、精裝修政策和房地產政策放寬等因素的影響，廚電市場的深層潛力仍待釋放。受此影響，部分家電品牌開始進入廚電領域，如AO史密斯；而以海爾、海信等為代表的綜合家電品牌，則繼續深化在廚電市場的布局。
業內人士表示，新的市場格局已經形成，在這 輪變革中，新舊品牌將重新回到 個新的起點。傳統廚電品牌正面臨著 條新賽道
對此，好太太電器（中 ）有限公司董事長老健明在接受采訪時明確表示：“競爭白熱化，格局復雜化，廚電企業的致勝關鍵還是‘用戶思維’�！彼J為，過去廚電企業的重心都在如何博眼球、玩花樣，營銷成本轉嫁給消費者。
“套路之外， 打動人心的還是真心�！崩隙麻L說得很直白，也很坦誠，“從產品設計到工藝制造，從營銷到服務，好太太都在積 創新，這背后的主導都是‘用戶思維’�！�
消費調研報告顯示：品質消費、理性消費已成主流，超半數用戶 關注“性價比”， 喜歡“直接打折”這種活動方式�；趯@種消費偏好的洞察，好太太在今年的活動中從高端產品直接讓利，創造性地提出高性價比的解決方案。
新營銷吸引“新青年”
作為獨具個性與魅力的 代，80后、90后為代表的新青年 代在消費時更注重體驗感和參與感。他們樂于和品牌展開對話，但對交流方式往往又有較高的要求。
老健明認為：互聯網化、強話題、娛樂化的“新營銷”是關鍵。
“抖音、朋友圈、微博，這些平臺培養了年輕用戶的分享習慣，廚電企業要為他們創造分享的機會�！崩辖∶鲗Υ祟H有見地，“活動不僅要好玩，還必須有正能量，這樣才對年輕人的胃口�！�
“好太太的品牌理念 直是‘愛家愛自己’，活動只要傳遞了這個理念，就 定獲得年輕用戶的認同�！�
“云服務”平臺構造新服務體系
相關數據顯示，在廚電消費領域，服務 直是消費者關注的重點。要解決這 問題，需要建立完善、快速響應的服務體系，提供更優質的服務。
在采訪過程中，老健明簡單介紹了好太太正在建設的“云服務”平臺。據介紹，好太太“云服務”平臺結合了大數據和IoT，用戶可在手機上直接提交服務需求，經快速流程，在 短時間內提供對應服務。
“好太太希望給大家帶來不 樣的服務體驗，又快又好，還要十分合理�！崩辖∶鲗Ξ斚麓蛟斓姆⻊� 針見血地說，“為用戶省心省事，實際也是為企業節約了許多隱性支出，這也是人性化服務的重要意義�！�
廚電產品的使用周期短則三五年，長則近十年，在這個過程中，服務范圍、維保、檢修等都是用戶不定期去面對的。相比以往的電話溝通或門店溝通，利用互聯網優勢打造的好太太“云服務”平臺無疑是 個更優的選擇。
對于好太太這番大手筆的服務變革，老健明表示，替用戶分憂，解用戶所需，這是好太太 貫的主張，也是整個廚電行業發展進化的核心。
對于未來，老健明胸有成竹。在他看來，在產業轉型升 的浪潮中，廚電企業要想升 蛻變，就必須從多個層面綜合發力，“創造品質生活，拼的是綜合競爭力，哪條腿都不能短�！崩辖∶魃羁痰乜偨Y道。
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