除了品牌之間的競爭，天貓618還展現出了平臺對于消費者體驗的極致追求。今年，天貓618簡化了玩法，取消了預售環節，升級了88VIP權益，并打通了淘寶天貓的滿減優惠。這一系列的舉措，讓消費者在購物過程中感受到了前所未有的便捷和實惠。88VIP會員在天貓618期間的表現尤為搶眼。他們的消費能力不僅拉動了品牌的成交，更成為了推動平臺增長的重要力量。部分品牌如小米，在618期間88VIP用戶的累計成交金額增長近2倍。
品牌會員的持續擴大也為品牌帶來了私域成交的爆發式增長。越來越多的品牌開始重視私域流量的運營，通過搭建會員體系、提供個性化服務等方式，吸引和留住消費者。在天貓618期間，超過120家品牌的會員成交額突破1億，超1100家品牌相關成交額突破千萬。
除了傳統的購物方式，淘寶直播也成為了今年天貓618的一大亮點。越來越多的消費者通過觀看直播了解產品、參與互動，并最終完成購買。破億直播間數同比去年增長53%，其中不乏一些知名達人和店鋪的直播間。
此外，淘寶百億補貼作為主打好貨好價的促銷活動，也成為了品牌增長的新引擎。在百億補貼的推動下，3C數碼、小家電、食品生鮮等行業的成交金額均實現了大幅增長。尤其是大牌“全家桶”的推出，更是引發了消費者的搶購熱潮。
最后，值得一提的是，淘寶天貓打通滿減優惠的舉措為中小商家帶來了新紅利。88VIP大額消費首次可用于淘寶商家商品，讓中小商家也能分享到平臺的流量紅利。截至6月18日24點，190萬淘寶中小商家成交額同比增長超100%，這一數字充分證明了中小商家在天貓618中的活躍度和增長潛力。
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