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智能音箱會消失在歷史長河中嗎?

   
來自:慧聰家電網 發布日期:2022/11/25 17:17:16
如今,智能音箱已經是“昔日美嬌娘,今夕黃臉婆”。
  四年前,不少人還因為家里有一臺智能音箱而沾沾自喜。在眾多科技巨頭的宣傳打造下,智能音箱被認為是最前端的科技產品,AI科技的載體,未來智能家居的入口……

  如今,智能音箱已經是“昔日美嬌娘,今夕黃臉婆”。IDC《中國智能音箱設備市場月度銷量跟蹤報告》顯示,2022年上半年中國智能音箱市場銷量為1,483萬臺,同比下降27.1%,銷售額為42億元人民幣,同比下降16.2%。

  “智能音箱是個雞肋,已經被我閑置,聽歌音質不行,說話指令聽不懂!币幻悄芤粝涞南M者在社交媒體上這樣評價道。

  從崛起到沒落

  可能亞馬遜也沒想到,其在2014年推出的內置Alexa智能語音助手的音箱設備Echo,會打開智能音箱市場的魔法大門,同時也吸引了包括谷歌、蘋果、百度、阿里、小米、華為等國內外眾多廠商投身其中。

  彼時,大家對智能音箱產品有著各種憧憬:智能音箱產品為當時急需找到落地載體的智能語音技術等AI技術,找到了一個非常好的落地載體;智能音箱設備也開辟出了一條新的硬件增長賽道,特別是在當時智能手機市場增速已經式微但眾多廠商(特別是互聯網廠商)亦無法入局智能手機市場的背景下;AI技術以及后續帶屏智能音箱的出現,其亦被眾多互聯網公司視為是擺脫智能手機廠商,自己控制新入口的可能,也正是基于此,眾多廠商在智能音箱設備上除開天氣播報、音樂播放等常規服務外,亦是在智能音箱設備中帶來了健身課程、流媒體服務、網絡購物、視頻通話、家庭監控等功能。

  種種期待下,龐大的資金涌入智能音箱賽道,強大的宣傳攻勢下,智能音箱的聲勢被造起來。鼓動著一批極客、潮玩在智能音箱上投錢,彰顯自己的品味。智能音箱市場也一路從2016年的600萬臺暴增至2019年的1.47億臺。

  若智能音箱能夠一直被喜愛,那它說不定真的能夠成為劃時代的產品。不過禍兮福所倚,福兮禍所伏,新冠疫情和戰爭的爆發,讓智能音箱市場蒙上一層陰影。

  在經歷2018年和2019年帶來的高增狂熱之后,智能音箱市場并未如諸多機構預期的那樣保持持續的高增長,反而是開始在全球范圍內進入了增長停滯期乃至是走起了增速下坡路,這在今年表現得尤為明顯。來自Strategy Analytics數據顯示:2022年一季度,全球智能音箱總出貨量為3530萬臺,同比下降5%;國內市場,據IDC最新發布的《中國智能音箱設備市場月度銷量跟蹤報告》則顯示:2022年上半年中國智能音箱市場銷量為1483萬臺,同比下降27.1%,銷售額為42億元人民幣,同比下降16.2%。

  剛剛過去的第三季度,國內智能音箱市場銷量也僅為575萬臺,同比下降26.2%。這已經是國內智能音箱市場連續三個季度以20%以上的速度下滑。

  Omdia發布的數據就顯示:2021-2026年北美地區智能音箱年出貨量的年復合增長率預計僅有1.3%,其中亞馬遜智能音箱的年復合增長率跌至負數,谷歌也僅有0.2%。

  無情拋棄

  作為這個行業的領頭羊,亞馬遜坐不住了。

  受限于通貨膨脹加劇、貨幣政策收緊、流量下滑、業績表現顯著低于市場預期等負面因素的影響,亞馬遜的市值已經備受打擊。在這樣的情況,亞馬遜也不得不開始“勒緊褲腰帶”,繼宣布縮減招聘規模以控制員工數量后,近日有消息源透露,亞馬遜首席執行官安迪·賈西正在牽頭進行成本削減評估,并計劃砍掉尚未盈利的業務。其中就包括其智能音箱業務,Alexa。

  據市場調研機構ABI Research的分析數據顯示,亞馬遜每售出一臺Alexa設備都會損失數美元。其中以Echo Dot為例,其物料成本約31美元,但這并未包括管理費、運費,以及其他費用,但這款常規售價為50美元的智能音箱產品,在一年中的絕大多數時間里都是以29美元的特價促銷。

  而與亞馬遜曾為智能音箱勁敵的谷歌,在去年就停售了其智能音箱產品Home Mini。根據分析機構Strategy Analytics在2018年第二季度的統計,谷歌小型音箱的出貨量占到全球智能音箱出貨量的五分之一,Home Mini在全球出貨量達230萬。

  蘋果也在2021年3月突然宣布停產才僅僅問世不到4年的其初代HomePod,自此將智能音箱產品線的精力全部投入到更高性價比的HomePod mini……

  據公開數據顯示,智能音箱品牌由2018年的32家品牌增長至2020年的42家后,在2021年上半年回落到34家。就連行業開拓者叮咚音箱,也徹底消失在歷史的滾滾車輪下。

  哀其不爭

  科技行業中有一個著名理念——“技術成熟度曲線”(TheHypeCycle),當科技誕生迎來期望高峰后,必將出現低谷時期,之后伴隨新技術突破,走過產品的創新周期,將再次迎來高需求的換機增長期。和智能手機、PC與平板市場一樣,智能音箱市場目前也在經歷這一規律。

  一開始,隨著技術日趨成熟,智能音箱從無屏向有屏、從入門普及機型向眾多產品形態演進,并且融入了家庭場景,更加貼近用戶日常生活中高頻且剛需的交互體驗需求。

  但是后來,廠商們的宣傳被種種現實問題戳破。用戶在使用智能音箱時仍然需要語音喚醒,再通過"關鍵詞+命令"來使用智能家居產品,這意味著智能音箱缺乏主動服務的能力,且智能音箱無法理解復雜的語言場景,只能實現播放音樂、講故事、查看天氣等簡單的功能。廠商們宣傳中的未來高科技場景并未被智能音箱帶到現實。

  另外,智能音箱自創造以來就缺乏剛需屬性。用戶在經濟情況好的時候,可能花幾百元買一個放置在家里,用它聽聽音樂,播放一下天氣預報,感受一下語言控制,到也無所謂乃至可以說是一個時髦的事情;但在經濟下行、預期不景氣的現實下,收縮對非必要產品的支出,會是許多人的選擇。這從智能音箱自2020年開始就進入增速啞火期,也可見一斑。

  與此同時,由于過多玩家的涌入和產品創新周期進入下行,智能音箱市場爆發激烈的價格戰。幾乎所有廠商在智能音箱硬件上都是虧錢的存在。但顯然的是,這種持續的虧損,于廠商而言是難以接受、難以持續的。

  當硬件難賺錢,廠商們自然也就把注意力放在了智能音箱的靈魂——系統軟件上去,想要做的是復制他們在互聯網上慣用的“硬件賠錢、服務賺錢”套路。

  所以我們看到,許多智能音箱產品從原來的沒有廣告變成了有廣告并且還無孔不入、從原來聽音樂、看視頻只需要在手機端購買了會員即可,變為了需要在智能音箱上單獨購買會員,等等神操作帶給用戶的不僅是體驗的迅速變差,更是使用成本的提升,更何況還有眾多智能音箱的智能化,也多少有些名不符實,并沒有廠商宣傳的那么美好——用戶的語言指令、并不能進行識別于執行。

  此外,智能音箱的“智能”優勢也被其他產品所復制。在智能音箱之后,許多家電廠商也推出了各種智能電視以及與智能音箱功能類似的帶屏家電設備,諸如帶屏幕的智能冰箱等,來與智能音箱爭奪家庭地位。同樣都是入口,消費者肯定會選擇剛需屬性更強的冰箱、電視等。

  種種原因下,智能音箱市場陷入惡性循環:價格戰導致廠商不賺錢,廠商不賺錢導致沒錢投入創新研發,沒錢投入創新研發導致產品同質化現象加劇,產品同質化現象加劇導致產品之間只能靠價格戰來競爭……現在,頭部玩家紛紛撤離,智能音箱也不再是投資者眼中的香餑餑,或許它也會像量子點電視一樣,作為人類技術發展上走出的“歪路”,消失在歷史長河中。

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關鍵詞: 智能音箱
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