不論你是否能接受，殘酷的數據都在告訴你，中 家電市場的震蕩與低迷已經成為新常態。面對風云變幻的行業困局，家電企業應該怎樣去應對與思考？這次，方太用實際行動給了我們個肯定答案。
8月12日， 年 度的方太幸福發布會如期而至，強勢推出兩款重磅新品：集成烹飪中心Ⅱ代和全新 代水槽洗碗機E5/Z5。而這，已經是今年以來方太的第5次新品發布活動。萎縮的市場，并沒有拖慢方太發展的節奏，反而讓方太加快了前行的步伐。
假如你曾長期關注過方太，就會發現每 款新品的面世，都不是心血來潮。
為了設計出真正適合中 家庭的洗碗機，方太花了整整5年時間。研發團隊輾轉25個城市，累計行程超10萬公里。終于在2015年，原創發明了全球 臺水槽洗碗機，解決了中餐“碗難洗”的廚房難題；又比如方太凈水機采用的NSP膜色譜雙效凈水技術，從研發到上市歷經了長達8年的技術攻關，獲得了在膜技術領域的重大突破。
在唯快不破的認知世界里，方太的獨特之處在于慢得下來。
快本身無可厚非，企業發展就是要更高、更快、更強。但面對創新，卻不能 味“求快”。方太集團董事長兼總裁茅忠群曾在公開場合表示，“方太不可能花那么長時間去研發 個普通的家電產品。因為直接仿照的成本遠低于原創發明的成本，不到 年便可以開拓市場�！�
快與慢不僅僅是速度，更是企業的態度。
對方太而言，新品上市僅僅是個開始。在產品上市后，方太還會通過多種渠道收集用戶反饋，對意見和建議進行梳理分析，并根據用戶需求不斷進行更新迭代，呈現出“慢創新，快迭代”的特點。
像是集成烹飪中心，短短 年內便有過兩次升 迭代。集成烹飪中心Ⅱ代在繼承前代產品優勢基礎上，性能又有了質的提升，帶來了更高端、更專業的集成烹飪體驗；水槽洗碗機上市至今，更是已經推出Q系、K系、E5/Z5等系列產品，型態也歷經雙槽、三槽、槽體變位等多種變化，不斷契合中 廚房多元化的清洗習慣，從解放雙手、去果蔬農殘，到解決中式清洗難題不斷升 ，滿足中 家庭的品質生活追求。
方太創新之所以有“慢”的特點，常常因為研發團隊經�？絾栕约簝蓚�問題：怎樣的創新是好的創新？用戶究竟需要什么樣的創新？
帶著這樣的疑問，研發人員定期走訪用戶，深入了解用戶需求。
在這個過程中，他們發現進入中 已經十幾年的洗碗機，在中 家庭的普及率不足1%，相比西方家庭超60%的普及率差距懸殊。通過用戶的反饋，研發人員了解到洗碗機存在清洗時間長、占用空間大等問題，并不適合中 家庭的生活環境，因此難以進入中 廚房。
方太想到把水槽、洗碗機和果蔬凈化機集合于 體，為中 家庭、中 廚房打造出 個滿足需求、符合環境的水槽洗碗機。
挑戰比想象來得更快，要避免洗碗機共用管路的交叉污染問題，就需要創造 種無管路的全新清洗系統。沒有任何行業先例可參考，所有部件都需要從無到有的自創。研發人員從汽車渦輪增壓發動機中得到靈感，通過增壓提高水的揚程和流量效率，開發出無管路雙泵系統，配合高頻超聲和湍流沖擊技術，果蔬表面農殘的去除率高達90%以上。
2015年，方太 款Q1水槽洗碗機上市。中 家庭有了屬于自己的洗碗、去果蔬農殘解決方案，中 廚房正式進入了“機洗時代”。
空氣、水、食材這些與人類息息相關的基礎元素是方太創新的主要著力點。水是生命之源，廚房里更要與“水”打交道，無論煮飯煲湯，還是淘米洗菜都離不開水。能夠喝上健康的好水，對中 家庭的重要性不言而喻。通過收集與分析近萬名用戶的需求，方太明確了“什么水是好水”：還原自然界純凈天然的水。
這樣的凈水技術，在業內幾乎沒有可借鑒的經驗。為此，研發人員選擇了從基礎材料入手自主研發的艱難道路。8年磨 劍，終實現從理論到實踐，從實驗室到產業化的跨越式發展，原創發明出中 人自己的高端膜技術——NSP膜色譜雙效凈水技術，重新定義了凈水的健康標準。
創新之于企業，猶如血液之于肌理。然而，創新從來不是目的，只是解決問題的手段。
隨著新趨勢、新風口接踵而至的是，很多企業為了創新而創新、為了顛覆而創新，在打破舊世界、創造新世界的“雄心”下，創新的初心與使命漸行漸遠，遙遠而模糊。
對于方太而言，滿足用戶需求，提高用戶體驗才是驅動創新的根本因素。
比如做吸油煙機時，就是要做到把油煙“吸凈、濾凈、排凈”；做水槽洗碗機，就是要做到洗碗又快又好，徹底解放用戶雙手；做凈水機，就是要提高飲用水標準和品質，讓用戶喝上健康的好水。
茅忠群曾表示，“偉大的企業必須有兩個核心——創新和良知”。方太在創新這條路上的每 次自我突破，每 次行業引領，核心都在于關注用戶的根本需求，為用戶帶來驚喜和感動。而這種“以用戶為中心”的良知，就是方太創新的源泉。
這些看似基礎的要求和目標，恰恰決定著用戶的根本利益所在。而這就是方太 直堅持在做的事情，先把用戶 本質、 關心的事情做好，進而推動世界走向更幸福、更美善的未來。
在方太看來，創新不是急于改變世界，而是改善世界。要做出原創產品也許并不難，但是要實現引領絕非易事，而要把創新做到盡善、盡美就更加不容易。聚焦于對用戶具有實際的意義與價值的創新，給用戶帶來有度、積 向好的幸福體驗，這才是“為了億萬家庭的幸�！钡谋亟浿�。
某種意義上，“慢創新”是企業“快發展”的捷徑。據了解，去年推出的集成烹飪中心已經成為10余萬家庭的選擇。在家電行業“寒冬”已至的當下，方太的創新之路或許不適合于每 個企業。但是，方太切切實實提供了 個成功范本，它的意義在于幫助我們認清問題、確定方向， 終找到逆境的破局之道。
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