在衛廚行業興起之初,當很多企業停留在“賣貨”階段的時候,SAKURA櫻花開始提出“服務”理念。吸油煙機“ 免費送油網”、熱水器“ 免費安全檢查”、整體廚房“ 免費保養”,構成了SAKURA櫻花有口皆碑的“三 ”服務體系。
每年6-8月,是櫻花的安檢季,SAKURA櫻花都會安排“安檢進小區”活動,走到用戶身邊去。用戶往往不單只為尋求服務,更多的是,需要參與感,并享受主動服務的被尊重感。此外,SAKURA櫻花今年的安檢服務除了熱水器外,還新增了集成灶和壁掛爐。
安全,來不得 絲 毫的馬虎,但產品的高品質僅僅是安全保障的前提。始于1986年的“ 免費安全檢查”服務,凡是購買櫻花熱水器的用戶都可免費享受安檢服務,享受 如初的恒溫體驗,至今已堅持了35年。
從臺灣到大陸,從1986年到2020年,櫻花對于這項服務的堅持,初心未改,從未懈怠,贏得了越來越多消費者的喜愛;而SAKURA櫻花對產品安檢重要性的詮釋,也獲得了越來越多消費者的信任,而這正是櫻花品牌為重要的精神內核。
如果說,偶爾 次的安檢服務,是品牌對于消費者的回饋和讓利,那么這種堅持三分之 個世紀的約定,以及不計人力與物力成本的付出,則是櫻花與消費者之間的羈絆。
SAKURA櫻花,在全 設立了80多家分公司,密植1000多家專業服務中心,并建立SIS(Service Information System)服務體系。只要你有需求,SAKURA櫻花就在你身邊,第 時間響應你的“召喚”。
安檢贏花幣,更享數萬元驚喜壕禮
此次櫻花安檢季,用戶不僅能免費享受安檢,還有驚喜大禮恭候。6月1日-8月31日期間,通過“SAKURA櫻花”官方微信成功參與線上安檢的用戶,均有機會贏取煙灶熱套裝、天貓魔屏、大量花幣等豐富獎品,其中花幣兌換比例100:1,在線下門店使用即可直接抵扣。
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