本來，李小姐這幾天心情很沮喪，天氣越來越冷了，洗澡洗的時候卻時冷時熱，而老公又不在身邊。多虧老公給她訂購的這款熱水器SCH-16E99SA，讓她感到了溫暖。安裝完成后，櫻花客服特地來電為李小姐詳細介紹了這款櫻花熱水器的使用方法。這款熱水器搭載了熱循環系統，水龍頭打開開關就有熱水，讓她不用等就能感到即時的溫暖。熱水器還像暖男 樣守護她，這款櫻花熱水器帶有“恒熱回水閥”，即開即熱，即使洗澡過程關掉，再次打開也依舊是暖暖的熱水流出。更貼心的是，這款熱水器還可以“溫隨季動”，智能溫模式下，熱水器可以自動調節出適合季節的洗浴溫度，是不是和暖男 樣貼心呢？另外，這款熱水器是 款“會說話”熱水器，李小姐每次的操作，機器都會用語音給她提醒指導，讓平時都依靠老公的“電器盲”李小姐不再無助。甚至，李小姐在洗臉、刷牙、洗菜的時候，都能源源不斷地享受櫻花熱水器溫暖的守護。櫻花客服還打趣地和李小姐說：她老公雖然不在她身邊，但是給她新買的這個櫻花熱水器，就像 個智能機器人暖男 樣，守護在她的身邊……
客服小姐對李小姐說，熱水器以后會出現的問題，也請李小姐可以盡請放心。這款櫻花熱水器還能智能檢測，按下“診斷”鍵， 旦有任何故障，機器都能貼心地用語音“告訴”李小姐，然后李小姐可以打電話咨詢客服人員尋求幫助。
櫻花客服還特別指導李小姐和老公都下載了櫻花熱水器“貼身管家”——云智檢。它是屬于櫻花熱水器這個“暖男”的智能“心臟”，會在熱水器故障時第 時間主動進行安檢提示。就算老公不在家，在李小姐需要幫助的時候，她老公也可以通過櫻花云平臺，遠程用手機對熱水器的智能控制與管理。這個APP會實時接收故障信息，并通知李小姐和她的老公，讓 家人用的放心。
不僅如此，客服還溫馨地說，就算過了保修期以后，擔心以后萬 會點火點不著，也不用擔心。櫻花品牌 直都承諾“三 ”售后保障，吸油煙機“ 免費送油網”，熱水器“ 安全檢查”，整體廚房“ 免費保養”。在櫻花每年的6-8月份安檢季，到時候李小姐只需要預約 下，就可以享受上門免費安檢，排除熱水器的安全隱患。櫻花熱水器這樣替客戶全方面著想的客戶服務，是不是和暖男 樣“暖”呢？
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