外賣與到店業務仍是美團“現金!
根據財報,美團2024年總營收達3376億元,相較2023年增長22%,調整后凈利潤437.7億元,同比增長88.2%。
從分部業務來看,核心本地商業收入(餐飲外賣、餐飲到店、閃購、酒旅等)營收2502億元,同比增長20.95%,占總收入74%;新業務(美團優選、小象超市、快驢(B2B餐飲服務)、共享單車、充電寶等)營收為873億元,運營虧損收窄64%,占總營收25.9%。
按性質來劃分美團營收的話,2024年配送服務營收980.7億元,占比29%;傭金收入953.4億,占比28.2%;在線營銷收入492.4億,占比14.56%;其他服務及銷售收入949.4億,占比28.1%。
分析美團的收入結構,不難看出,美團核心本地商業收入依然是營收“頂梁柱”,其中外賣及到店業務則是組成該板塊收入的主要來源。不過,外賣業務的增速正在減少,財報顯示,美團核心本地商業板塊的收入增速從2023年的24.3%下降至20.9%,顯示出增長乏力之勢。
在公布財報的同時,美團研究院也披露了年度騎手收入情況,數據顯示,2024年全年,美團全國范圍內高頻騎手的月均收入在6650元至9344元之間。根據美團研究院最新調研數據,2024年月均有單騎手數量為336萬。
雖然美團并未公布平臺具體的騎手數量,但綜合此前新華網等多家媒體的報道數據,美團騎手或已攀升至700多萬人,且這一數據仍在增長。
值得關注的是,外賣騎手工作一直以來流動性、靈活性極強,因此,很多平臺的騎手都采用了“外包”的形式,美團也不例外。而外賣騎手“被外包”爭議不斷,平臺責任、報酬、發生事故后的外賣員維權難等等問題屢見不鮮。
而美團業績如此漂亮的背后,不能忽略的是龐大的外賣員體系的不斷“輸血”。在外賣等業務為美團源源不斷提供營收的同時,“外包”的騎手也讓美團規避掉了多項成本,加之平臺算法步步緊逼,外賣員“隱形工時”不斷增加,才成就了今日的美團。
腹背受敵:抖音、京東如何"蠶食"美團地盤?
美團的業務正在受到包括抖音、京東等平臺的“圍剿”,尤其是京東,今年高調入局外賣業務,以0傭金、全額補貼、五險一金覆蓋騎手等舉措強勢入局,引發輿論熱議。
京東為何“直搗美團腹地”?或許與一組媒體報道數據有關,2024年美團閃購3C家電訂單量接近京東全站4成,其中電腦辦公類商品訂單量已經超過京東全站,手機通訊類商品訂單量超過京東全站4成;美妝品類訂單達京東全站3成。
自己的核心業務受到威脅,京東自然也要加以回應,3月24日,京東外賣宣布,自上線以來的40天內,平臺日訂單量已突破100萬單。京東數據顯示,京東外賣已吸引超45萬家優質堂食餐廳入駐,覆蓋全國142個城市。
如果說京東的出擊屬實意外的話,抖音“覬覦”的本地生活業務則由來已久。抖音依托流量優勢對美團到店業務威脅只增不減,海通國際研報數據顯示,2023年抖音本地生活總交易額已經約占美團三分之一,接近2000億元。
綜合媒體報道數據,2024Q1抖音生活服務GTV(總交易額)超1000億,2024Q2生活服務GTV約為1200億,2024Q3生活服務GTV約為850億,整體貢獻占比依次為到店餐飲、到店綜合、酒旅業務,對美團到店業務沖擊明顯。去年以來,抖音在本地生活動作頻繁,雙方的競爭無疑將會是一場持久戰。
京東外賣、抖音到店業務的快速增長,對美團的核心業務產生的沖擊會有多大尚無法下定論,但是龐大的外賣員體系鑄就的美團盈利結構本就脆弱,在多方平臺的連番沖擊下,美團鑄就的商戶覆蓋和交易體量優勢又能夠維持多久呢?
美團的"護城河"還能守多久?
美團沒有坐以待斃。
4月3日,美團發布公告,將在福建泉州、江蘇南通城區試點為騎手補貼養老保險。試點方案顯示,對當月收入達到就業地相關繳費基數下限,且近6個月有3個月滿足該條件的騎手,美團以相關繳費基數為基準,補貼50%的費用。有支持者認為,美團公布的方案對騎手門檻更低,“無前置資格限制、無參保地點限制、無時長單量限制、無跑單類型限制”,不像京東必須是全職騎手才可以享受。
不過也有人對這一方案失望,認為試點僅兩個城市,覆蓋范圍太小,此外,還有網友評論,“沒幫騎手繳醫保,醫保也很重要,這感覺沒有到位”,“美團給騎手補貼養老,一年得多掏上百億,運營壓力不小,得從商家、消費者、騎手身上找補,不然這羊毛出在羊身上,遲早得還”。
在營收同比大幅增長22%的基礎上,美團僅拿出補貼養老保險50%和兩個城市試點的方案,這一方案在外界看來未免“小氣”,且這一方案的出臺背后還有不少競爭對手“逼迫”的原因。不過,這或許也是美團在仔細衡量了成本壓力與對手的方案之后,所做的商業價值和社會價值平衡選擇。
至于美團業務方面,4月3日,美團創始人王興發送內部郵件,宣布了一系列重大的人事和業務調整,點評事業部并入“核心本地商業”板塊,原美團高級副總裁張川轉任公司顧問等,通過業務合并優化組織、組織年輕化調整,顯示了美團多維度的應對措施。
或許美團過去積累的優勢可以抵擋一段時間的沖擊,但是在瞬息萬變的市場競爭中,未來究竟誰能更技高一籌?商業競爭歸根結底還是靠用戶和服務者的選擇,也許消費者和騎手的選擇中藏著美團想要的答案。
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