京東發言人的這一聲明，與近期京東在社交平臺上頻繁遭受的造謠攻擊密切相關。據京東方面透露，近段時間以來，網絡上不斷出現針對京東及其創始人的不實言論，如“京東金融遭擠兌”、“京東白條虛假征信”、“京東被國際神秘組織ESG滲透”等，這些謠言不僅惡意攻擊了京東的品牌形象，還嚴重干擾了公司的正常運營。
此外，京東方面還曬出了一些圖片證據，顯示有造謠者通過QQ群等社交媒體平臺發布關于京東白條的不實信息，這些行為因虛構事實、擾亂公共秩序而受到了警方的行政處罰。
京東發言人表示，盡管已經取得了一些打擊謠言的成果，但目前網絡上仍存在著部分謠言在混淆視聽，相關部門已經對此立案調查，并將持續跟進處理。
回顧京東發言人近一個月的微博動態，可以發現其幾乎每隔幾天就要針對新的謠言進行辟謠。
這場謠言風波的源頭，竟是一枚精致的胸針。此前，章澤天在出席倫敦藝術展時佩戴了一枚胸針，但隨后網絡上卻流傳出了“該胸針是光明會的標志，章澤天已加入光明會”的荒謬謠言。這一指控迅速引發了網友的廣泛關注和討論，謠言也隨之越傳越廣，甚至出現了劉強東與章澤天已經“婚變”，且劉強東也加入了光明會的離奇說法。
盡管為章澤天搭配服飾的顧問及時出面澄清，指出這枚胸針只是法國某時尚品牌的單品，其設計靈感與任何宗教或組織都無關，但這場由謠言引發的鬧劇卻并未因此平息。
10月16日，京東官方發言人通過其社交媒體平臺，正式轉發了一份由法律顧問團隊出具的聲明。該聲明明確指出，劉強東先生與章澤天女士已就近期涉及的一系列不實傳聞向當地公安機關報案，且該案件已得到警方的正式受理，并處于積極的偵辦階段。
然而，令京東始料未及的是，這次報案并未成為平息輿論風波的終點，反而成為了企業遭受謠言攻擊風暴的起點。在京東就所謂“光明會”傳言報案的同一天，其與知名脫口秀演員楊笠的合作事宜意外地成為了網絡熱搜的焦點。這一合作不僅引發了外界的廣泛爭議，還意外地牽扯出了京東內部管理、客服服務質量以及一系列涉及性別平等和境外勢力等復雜議題，無疑給京東帶來了額外的壓力和挑戰。
10月17日，網絡上流傳稱“京東金融正面臨嚴重的擠兌危機，瀕臨破產邊緣”。這一消息直接指向了京東的核心金融業務，給市場帶來了極大的震動。10月18日，京東的謠言風暴再次升級，其中包括京東被某個國際神秘組織ESG滲透、被猶太資本控制，以及京東參與西方極端女權運動等毫無根據的言論。這些謠言如同幽靈般在網絡上迅速擴散，再次引發了公眾的廣泛討論。10月19日，關于京東金融的謠言更是愈演愈烈。網絡上頻頻出現京東金融成為被執行人、監管部門工作組進駐等不實信息，給京東的金融業務帶來了極大的負面影響。10月20日，聲稱京東白條業務擅自利用非活躍用戶的征信信息進行貸款操作。這一消息再次觸動了公眾的敏感神經，引發了廣泛的關注和質疑。
此外，在11月12日，一場原本只是小規模存貨倉庫的火災事故，也被某些別有用心之人惡意夸大。這場火災發生在京東無錫市宇培物流園二期五號倉庫，實際上僅燒毀了一些日常百貨用品等價值較低的商品，并未涉及任何手機和快遞包裹。這起事件卻被夸張描述成了一場“價值十幾億的手機被燒毀”的慘劇，甚至稱“整個物流園面目全非”，給京東的聲譽帶來了極大的損害。
這一系列密集且復雜的謠言攻擊，讓京東在短短一個月內陷入了前所未有的危機之中。這些猛烈的攻勢密集地發生在10月20日前后，這個時間節點對所有電商平臺而言，無疑是今年雙11購物節至關重要的起跑階段。在這樣的關鍵時刻對京東發起如此攻勢，其背后的動機與意圖，可謂是昭然若揭。
然而，即便在開局便面臨重重壓力之下，京東仍在此次雙11大促中展現出強大的韌性與實力，成功實現了“逆境中的華麗逆襲”。
根據京東雙11上半程的詳細戰報數據顯示，在10月14日至10月31日期間，京東的成交額、訂單量以及下單用戶數均保持了兩位數的穩健增長。其中，超過1.6萬個品牌的成交額同比增長超過3倍，成交額破億的品牌數量同比增幅更是超過40%，訂單量同比增長超過5倍的商家數量達到了驚人的17000家以上。
在11月12日發布的雙11最終戰報中，更是進一步揭示了京東在此次購物節中的卓越表現。2024年京東11.11購物節期間，用戶數量同比增長超過20%，京東采銷直播的訂單量也實現了3.8倍的同比大幅增長。此外，超過17000個品牌的成交額同比增長超過5倍，而超過30000個中小商家的成交額同比增長也達到了2倍以上。
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