在當天上午10點，淘寶通過官方微博官宣：淘寶已支持支付寶，微信支付等多種支付方式，更新App至最新版即可體驗。
打破平臺壁壘，淘寶已支持微信支付
在過去，這種合作幾乎是不可想象的�；ヂ摼W企業之間的競爭非常激烈，甚至是惡劣的。其中，最具代表性的就是360、QQ二選一的“3Q大戰”事件。
2010年，作為當時國內最大的兩個客戶端軟件公司騰訊和360，因隱私保護爭議而起產生了激烈的沖突——360宣稱QQ涉嫌掃描網民電腦隱私文件，并發布了其針對QQ開發的“隱私保護器”。隨即騰訊反戈一擊，指責360瀏覽器涉嫌借黃色網站推廣。經過兩個月針鋒相對的對峙后，騰訊一度宣布在裝有360的電腦上停止運行QQ，“綁架”用戶、迫使用戶在兩者之間做出艱難選擇，令全網嘩然。
此后，互聯網生態中的種種“全家桶”策略屢見不鮮，如阿里的“88VIP全家桶”，幫助新興APP如夸克的迅速崛起等等。雖為用戶提供了更多選擇，但也無形中加深了用戶對平臺捆綁的感知與不滿。用戶渴望的是自由選擇的權利，而非被特定平臺所限制。
幸運的是，近年來國家對數字經濟的支持力度不斷加大，鼓勵互聯網企業之間的合作與開放。2021年起國家工信部啟動了互聯行業專項整治行動，旨在打破互聯網平臺之間的壁壘，促進資源的優化配置和高效利用。同年，阿里旗下餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等應用就已接入微信支付。
在接下來的幾年中，各個平臺的合作不多增加和加深�？焓峙c美團宣布達成互聯互通戰略合作，打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力；百度則聯合美團、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十余家企業，在流量、技術、服務生態三大層面展開互聯互通合作。
但是，即使各類不同功能、不同受眾的各類平臺互相進行內容上的深度合作，最基礎的支付卻依然不能完全互通，頭部電商平臺和支付平臺之間依舊有一度無形的墻。
在今年3月，國務院辦公廳發布的《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》中，就曾明確要求針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通支付服務存在的堵點，彌合數字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務體系。
9月4日，淘寶、天貓分別發布《關于淘寶網新增微信支付能力的意見征集》和《關于天貓新增微信支付能力的意見征集》。其中明確提到，為提升消費者的購物體驗，淘寶網、天貓計劃新增微信支付能力。
圖片截自微博
在9月27日，該消息終于得到了落實。有相關人士預測，這一舉措預計將為淘寶帶來大量新增受眾，特別是在鄉鎮及農村地區，有相關數據稱，七成以上的農村用戶習慣將微信作為首選的支付方式。接入后，微信支付的高普及率將極大促進這些地區用戶的消費習慣轉變，使他們能夠更加便捷地在淘寶等平臺上進行購物。合作之后，消費者最關心這2個問題
此次，除了支付方式的破冰之外，相關消息顯示，淘寶天貓還即將正式接入京東物流，預計于10月中旬上線，消費者在本次雙11，就能銷售到支付和物流上帶來的雙重便利。此后商家在系統中選擇商品寄送方式時，將多一個京東物流的選項。與此同時，京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站——兩者分別是菜鳥的自營快遞品牌和代收包裹的站點。
對此，消費者提出了2個最關心的問題。
1、合作會造成一定的壟斷從而漲價嗎？
消費者普遍擔憂的是，合作可能引發的壟斷效應及其連帶影響——價格上漲。
歷史經驗告訴我們，當電商巨頭與物流平臺深度綁定，往往會增強其在產業鏈中的議價能力，進而可能對終端價格產生影響。甚至劉強東就曾銳評：菜鳥網絡本質上是在幾個快遞公司上搭建數據系統，幾家快遞公司的大部分利潤都會被菜鳥物流吸走。
圖片截自互聯網
如今，京東自己則選擇與淘寶在物流領域達成“破壁”合作，無疑加劇了市場對于這一點的擔憂。消費者擔心，合作是否會進一步鞏固雙方的市場地位，形成新的壟斷格局，進而物流服務費用。特別是基于此，雙方會不會開始探索更多層面的合作，形成聯合控價的局面呢？2、京東物流還能保持優良的服務嗎？
同時，服務品質問題同樣牽動著消費者的心。
近年來，正是因為上文中提到的菜鳥裹裹已經形成了一定程度上壟斷，在“優勢在我”的前提下，菜鳥裹裹的服務飽受詬病，甚至是承諾送貨上門的天貓超市，也經常有投訴的報道。一定程度上，已經改變了中國人“快遞送貨上門”的固有觀念了。
相對的，京東的物流則是以服務著稱的，高效且優質。兩者合作后，京東物流是否能繼續保持其相對卓越的服務標準，成為消費者關注的另一大焦點——在接入新平臺后，京東會否因追求效率與成本控制而犧牲了服務質量。畢竟，物流服務的同質化與降本增效的壓力，往往容易成為犧牲服務品質的誘因。
在數字化發展的大前提下，合作是必然的趨勢。但也不可否認，本次淘寶、支付寶、騰訊和京東達成合作，打破平臺間的隔閡實屬不易，但更需警惕的是這種合作背后可能再次生出的壟斷風險。在支持合作的同時，作為消費者同樣希望有更加強而有力的監管措施，始終叫消費者利益放在首位，讓消費者可以成為市場變化后真正的贏家。
【潮流家電網版權聲明】：本網站注明轉載的內容均來源于互聯網，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，也不構成任何其他建議。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品，歡迎提供相關證據,發送郵件至731801816@qq.com，我們會及時修改或刪除。
未經正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。
