伴隨著Z世代年輕消費群體的崛起，近年來廚衛行業煥發嶄新生機。在此背景下，萬和電氣積極調整策略，依托“121”夢想，聚焦三大主軸戰略，同步在產品、營銷、品牌、服務方面發力，通過戰略轉型升級，在存量市場競爭中展現出領軍企業的創新實力。
“121”夢想+3大主軸戰略先行，萬和布局新質生產力刺激業績提升
一家企業的技術和生產能力往往是實現降本增效的基礎，縱觀萬和電氣的財報數據，公司凈利潤和毛利率雙雙出現持續性增長，這與萬和近年來迎合智改數轉趨勢，并將數字化轉型上升到企業戰略高度不無關系。
早在去年8月，在公司三十周年慶典暨新戰略發布會上，萬和電氣就發布了“121”夢想戰略，一方面萬和堅守燃氣具一個主業，堅定做大廚房和衛浴兩大空間，另一方面，萬和也喊出了培育一個新引擎的口號，未來要轉型成為清潔能源科技公司。為此，公司還發布了未來經營三大戰略主軸，即產品驅動、效率增長和數智升級，建立全新競爭力。
圍繞“一個萬和，一個體系，一個標準”，萬和“以用戶為中心”牽引產品結構升級，啟動了精品工程建設，構建“三個一代”及五大研發體系，持續打造旗艦產品的操盤能力，2023年，萬和成功收獲8項科技成果鑒定、6項科技進步獎，新增專利473項、國家標準5項、團體標準22項，可以說，產品驅動的核心戰略令萬和抓住了高端廚衛增長、消費人群分化的市場機遇。
產品端的升級訴求推動了內部效能的提升，萬和電氣以全價值鏈運營效率提升為目標，通過數字化升級推動，著手構建端到端極致成本能力。在供應鏈優化方面，公司將處理時長壓縮至1—5天，PLM審批移動化提速30%；在研發管理方面，實現SKU及物料精簡過半，進一步減少庫存、加速交付；同時，萬和還通過精細倉儲規劃與產銷體系對接，提升市場響應與交付效率。
在智改數轉大趨勢下，萬和以用戶為中心，打通研發、營銷、制造、供應鏈、銷售、服務等全價值鏈業務數字化協同，利用數據驅動業務改善，與業務深度融合，持續打造敏捷型組織，以提升公司整體數智化水平，目前公司能夠保持穩健向上的業績表現，歸功于萬和圍繞發展新質生產力布局產業鏈，積極搶占新賽道的戰略。
“產品、營銷、品牌、服務”4輪驅動，賦能渠道構建產銷新生態
在萬和2023年財報中可以發現，公司國內銷售（線下）銷售額達到25.87億元，同比增長13.94%，毛利率同比增長6.58個百分點，這組漂亮的業績數據背后，其實凝聚了萬和對于銷售渠道賦能的投入，通過打造“產品、營銷、品牌、服務”四輪驅動引擎，構建全新的產銷閉環生態。
在產品驅動的戰略下，萬和始終堅持以產品創新實現用戶體驗升級，因此能針對不同受眾人群推出細分定位的產品品類，比如面向全屋沐浴場景的燃熱類產品、提供全方位防護安全的電熱類產品、聚焦雙吸力煙機、套系創新融合的煙灶類產品、實現冷暖復式新風尚、變頻智能雙一級的空氣能類產品，以及拓展而生、滿足用戶場景化方案需求的熱水中心、烹飪中心等。
基于強大的產品及解決方案的支持，萬和得以放手重構以市場和零售為核心的組織架構，通過設立“創新零售部”，圍繞新渠道、新品類拓展業務增量；在零售終端，通過設立66家標桿店引領形象升級，實施標準化改造覆蓋512家核心門店，并借助數字化工具賦能超過3500個賬戶，加速零售轉型步伐。此外，萬和積極探索新零售模式，上線71家有贊新零售門店，形成“引流×產品種草×獲客留咨×成交”營銷閉環。
作為渠道拓展的基石，萬和近年來全面推進品牌力提升、年輕化煥新進程。從游戲、音樂節等Z世代最熱門圈層角度切入，不斷探索年輕群體新觸點；比如通過合作爆款神劇《狂飆》，實現品牌刷屏、通過跨界牽手電競綜藝《戰至巔峰》，實現聲量破圈，通過發布廚衛首位數字代言人YONA為品牌賦能……可以說，這一系列品牌營銷動作進一步拉近萬和了與年輕消費者的距離。
為了給銷售提供長期持續的售后保障，萬和通過數字化轉型，改善售前、售中、售后服務體驗；建立完善的用戶反饋機制，打通服務全場景評價鏈路；引入云計算等技術，提升服務響應自動化、智能化水平；針對服務商、服務工程師進行分級管理與賦能，提高交付質量；完善數據分析體系，深入挖掘用戶需求，從服務端為整個萬和產銷體系畫上一個完美的閉環。
多元化渠道推動營收利潤雙增長，全球戰略開啟布局未來
在多元化渠道布局方面，萬和電氣去年的舉措廣泛且深入。在國內市場上，萬和現階段的渠道已經覆蓋32個省、市、自治區，遍及330+地級市、2000個縣級地區，一級市場覆蓋率100%，二級市場覆蓋率98%+，同時配合KA渠道啟動全面戰略合作，萬和積極擁抱前端家裝、建材、設計師市場，這些渠道沉淀也為今年一季度萬和能實現營收利潤雙增長提供了堅實基礎。
在積極拓展國內渠道的同時，目前萬和已經開始啟動全球市場戰略，公司相繼在泰國、埃及建立生產制造基地，走出從產品出海到品牌出海的關鍵一步。公司旗下產品目前已外銷至全球5大洲、90多個國家和地區，進一步證明萬和產品在全球市場上的競爭力，同時也印證萬和在國際市場競爭中存在較高的市場適應性和產品創新力，能夠根據不同市場需求進行調整和優化。
在不確定的市場環境下，萬和依然以其卓越的業績表現，成功實現穩健增長。數據背后，是公司堅持創新驅動、深化品牌價值、優化服務體驗、拓寬營銷邊界的不懈努力。展望未來，萬和將以更加堅實的步伐，用科技溫暖生活，以成為低碳綠色的“全球燃氣具領導品牌”為目標，持續引領行業技術創新和產品升級。
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