當然,山東并不是唯一一個發布家電消費券的省份,也絕對不是第一個。
早在2021年1月,商務部就曾發布加快數字商務建設有關工作通知,其中,要求各地開展消費數字化升級行動,鼓勵有條件的地方出臺配套措施,通過發放消費券等方式,釋放消費潛力,提升消費品質。
但是,在2022年的初期,消費券似乎更加側重在數字化,主要受眾是數字人民幣的試點城市,用戶可以通過銀行APP開通數字人民幣業務,來多次領到或者是搶到消費券,同時美團等APP也積極與銀行進行合作,用戶開通后時不時也可以領到APP限定的支付直減券。但是,截至目前為止,其范圍也非常有限——包括北京、天津、河北(張家口、雄安新區)、大連、上海、蘇州、浙江(杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華等)、福建(福州、廈門等)、青島、長沙、廣東(廣州、深圳)、海南省、重慶、成都、西安等23個地區。
其他地區的發放相對比較零散,但也基本處在試水階段,只能稱之為“小打小鬧”。
年中,家電消費券才能撬動更大額的消費
而到了2022年的年中,由各個地方主導發布的消費券活動開始普及,也不再僅僅是局限在數字人民幣試點地的范疇。除了以省為單位的消費券,也有市乃至是細化到區,進行了消費券的發布。比如山東省聊城市東昌區在6月用200萬元財政資金發放了1萬張綠色家電消費券;嘉興南湖區在11月發布綠色智能家電消費券,共計200萬元。
并且,在此過程中,地方逐漸對消費券用途進行了細分,既有按照商家功能進行區分的美食券、百貨券,也有按照消費品類進行區分的購車券和家電券。這一方面是在保護當地線下餐飲、百貨等商店和就業,另一方面,因為家電和汽車單價較貴,消費券的刺激下,被撬動需求的份額更大。同時,目前正處在舊家電淘汰和新能源汽車代替油車的關鍵時期,對于有購買需求的用戶來說也算是剛需。就目前公布的數據而言,家電品類券撬動10倍以上消費是很稀松平常的事,比如文章開頭所提到的山東。煙臺市的數據則顯示5-9月發放家電消費券4200萬元,帶動銷售家電超過10萬臺,實現銷售額4.5億元,杠桿10.7倍;濰坊在十一針對家電消費領域發放了400萬消費券,放疊加商家優惠活動,家電消費有所升溫,有相關賣場主管表示:整個假期期間整個的煙機爐灶的銷量較去年同期增長50%以上,整個家電銷售較去年同期增長了10%以上,消費券對家電帶動作用非常大。
當然,在年初和年中始終不變的是鼓勵消費券發放的政策。在2022年的10月底,商務部在召開黨組會議時指出,要著力擴大內需,推進現代流通體系建設,增強消費對經濟發展的基礎性作用,增強國內大循環內生動力和可靠性。2022年三季度以來,商務部持續推進綠色智能家電下鄉政策落實,促進餐飲、住宿等行業恢復發展,激發消費活力。
而在2022年的年底,各地在經歷了多輪消費券的發放后,有了更多的經驗,消費券發放和規則又有了新的變化。
從時間上來說,相對于上半年優惠券發布的無序性,更多的地方選擇覆蓋線上消費狂歡雙11活動期間發布消費券,特別是一些線下的消費券,這樣做一方面可以在消費節的作用下滿足用戶的購物需求,另一方面也是與線上消費競爭,對當地經濟有一定的拉動,讓消費可以把消費需求留在當地。
同時,發放途徑也不僅僅是微信、支付寶、云閃付和各大銀行等支付平臺,直接發放到包括蘇寧、國美在內的諸多線下家電賣場。在上半年的消費券發放中,在互聯網曾一度出現通過更改IP地址領取消費券后賣出的黃牛事件,因此,越來越多的線上消費券發放平臺在領取和使用時,會需要用戶打開手機定位,并且一個設備對應一個賬戶對應一個身份信息,在一定程度上遏制黃牛,從而確保讓消費券落到真正到有需求的人手中。
因此,直接通過線下家電賣場實現消費券的使用,無疑是一個相對更穩妥的渠道。以海南為例,其在11月發放的“助商惠民樂享海南”家電消費券活動中,消費券可以用于海爾電器、美都家電、蘇寧電器、信興電器等商家,配合店家推出的以舊換新、滿減、特價、抽獎等優惠,還可以參與部分銀行的消費立減等活動。據統計,海南全省參與商戶超過170家,遍及全省各個市縣,居民群眾出門就能享受優惠。
可以看到,無論是從消費者煥新需求、當地實體店銷售需求、撬動的資金額度等,甚至是一些地方消費券的利用率,家電消費券都是所有不同消費券中綜合表現極好的一種。下半年越來越多的地方進行家電消費券的發布就是最好的證明。所以,我們也有理由預測,在接下來的時間里,家電品類消費券的發放將會越來越多,甚至在各個品類中可能是獨占鰲頭!
但是,追根溯源,對于家電行業而言,早已過了產品普及的時代,如今行業走向內卷。消費券或許有些許推動作用,但在市場存量時代,增長動力只可能來自地產復蘇和家電置換,在地產不景氣的當下,唯一的出路必然是置換需求。
對于家電企業而言,則不能完全依賴消費券的有限拉動作用。更重要的是要進行產品升級、體驗升級,讓消費者體驗到新舊產品中不中間得不換的“鴻溝”,重新定義換新,讓換新成為“剛需”。
這樣一來,企業則需要進一步加強不同家電產品使用年限的科普,讓消費者有意識地進行置換,實現家電層面上對用戶自身安全的保護。比如聯合消費券等優惠活動進入老小區宣傳,亦或是將活動下沉到村、鎮地區等三四線市場及以下,讓平時互聯網科普和線上優惠活動宣傳難以覆蓋的老年人,也可以接觸到換新的概念。從而實現在家電換新動力重啟的基礎上,最大程度發揮消費券的拉動作用。這也需要不同企業共同的努力。
回到開頭,山東省商務廳表示將積極鞏固提高現有政策成效,推動各市落實8-12月份消費券政策,盡快啟動第二批消費券資金預撥。同時,啟動“惠享山東消費年”冬季活動,突出汽車、家電、餐飲、鄉村市場、節日消費等,打造更多商旅文體、吃住行娛深度融和的消費場景,激發冬季消費熱情。
可以預見到,只要有需求,那么,你的家電消費券,一定已經在路上了。
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