對中國百姓來說,高溫熱浪,已經成為了國家級別的氣候事件。
對空調產業而言,高溫熱浪,卻是行業巨大的營銷事件。
在這個早就號稱“旺季不旺”“高溫沒用”以及“存量市場等換新”的家用空調市場,今年這一場影響了9億人的高溫氣候事件,疊加著新冠疫情管控中下滑的消費意愿,不僅蒸烤了廣大消費者的身心,更考驗了空調企業如今多個層次的綜合實力。
首先考驗的,是空調企業的銷售服務保障能力。
業界人士周知,經過近年來的渠道變革和新渠道模式的探索,以往高庫存應對旺季的渠道模式全面轉型,取而代之的是扁平化、低庫存高周轉的新模式,這對空調企業應對旺季忽然到來的高溫提出了全新的要求——是否能夠保證局地爆發式增長的銷售需求、是否能保障售后安裝的及時跟進、是否有能力應對不同層級市場的需求差異。
據奧維云網(AVC)W28(7月4日至10日)線下渠道監測數據顯示,全國線下百貨商城、超市渠道的空調銷量、銷售額規模均同比有較大幅度提升,多地高溫天氣直接推動了空調銷量增長。這輪銷售增量中,有的品牌業績亮眼而有的品牌則毫無表現。
據權威媒體《每日經濟新聞》報道,TCL空調在超高溫地區的銷量持續爆發,以川渝為例,TCL空調的日均零售量是平日的3倍。
央視財經頻道《正點財經》7月14日的報道顯示,進入6月以來,TCL空調實現井噴式爆發,6月1日至7月10日,銷量就突破150萬套,同比增長50%以上。
其次考驗的,是空調產品的可靠性和吸引力。
即使是三四級下沉市場,如今家用空調也是以換新需求為核心,面對滾滾熱浪激發的極速換新需求,空調新品的吸引力和可靠性顯得尤為重要。
仍然以在這波高溫中取得出色銷售業績的TCL空調為例,業界可以清晰看到TCL空調當前主推產品在吸引力和可靠性上的亮點。
從可靠性來說,暴熱環境下空調室外機的運行溫度會超過55℃甚至更高,一些空調會在暴熱工況下頻繁停機,導致空調無法正常使用。TCL空調采用60℃高溫強冷技術,通過負壓強制通風散熱技術,從室外抽取冷空氣,流經專門設計的對流換熱風道,對電控模塊進行風冷散熱,有效冷卻,實現室外機50℃高溫制冷量不衰減,60℃高溫下仍然可以強勁制冷運行。此外,TCL空調還推出變頻空調壓縮機10年包換,空調整機家用保修6年,提供上門安裝調試、上門檢測和和維修等售后服務。這為消費者的高溫需求解決了一大痛點。
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