據了解,因不附贈充電器,北京化工大學、東華大學的學生們組隊將蘋果公司告上法庭。2021年5月,小組成員向蘋果電子產品商貿(北京)有限公司所在的北京市東城區人民法院提出立案申請。請求判令蘋果公司交付手機充電器;承擔違約責任,支付違約金100元并承擔訴訟費用。
原告稱:“根據從物隨主物移轉和社會交易習慣,購買手機理應配備充電器!碧O果公司存在嚴重侵犯消費者合法權益的問題,大多數消費者甚至蘋果的員工都對此同樣感到不解與憤懣,但大部分人都成為了沉默的大多數。
蘋果方面對此還沒有任何回復,其實此案在9月已經開始受理,目前已經進入到收集材料的階段。而此前,相同的問題蘋果已經被罰過190萬美元。
其實,從iPhone 12開始,蘋果為了環保,就不送充電器了,給出的理由是大多數用戶,家里有足夠多的充電器。但是,隨手機發出的數據線并不匹配原有的的充電器,可見,蘋果的環保論并沒有那么真誠。
在國外,美國舊金山一名iPhone 12用戶以公司拒絕在保修期內維修iPhone、并且弄壞了這部手機為由起訴蘋果公司,要求照價賠償其購買手機的費用。
據悉,這位名為西奧多·A·基姆(Theodore A·Kim)的用戶向蘋果索賠1383.13美元,這是其購買這部手機時的花銷;诽崞鹪V訟的相關手機最初是在2020年10月從越南的蘋果授權銷售商那里購買的。這部iPhone 12的保修期一直到2022年10月。
當基姆回到美國時,發現手機無法讀取美國SIM卡。所以他打電話給蘋果公司,售后服務人員讓基姆把手機帶到美國當地的蘋果零售商店。店員返廠維修后表示,該手機被篡改,不能維修,將這部手機歸還給基姆。結果,現在這部iPhone的SIM卡槽是壞的。
幾周后,基姆向美國商業促進局(Better Business Bureau)投訴蘋果。蘋果公司對這一投訴進行了回復,稱如果iPhone在公司手中弄壞了,肯定會得到修理。
幾經周折,基姆沒有得到任何有用的回復,一紙訴狀起訴了蘋果公司。
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