財報顯示，第四季度，京東凈營收為2243億元人民幣（約合344美元），同比增長31.4%。歸屬于普通股股東的凈利潤為243億元（約合37億美元），而上年同期凈利潤為人民幣36億元�；诜敲� 通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣24億元（約合4億美元），而上年同期凈利潤為人民幣8億元。
京東2020年凈營收為7458億元人民幣（約合1143美元），較2019年增長29.3%。歸屬于普通股股東的凈利潤為494億元（約合76億美元），而2019年凈利潤為人民幣122億元�；诜敲� 通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣168億元（約合26億美元）。
截至2020年12月31日，除兼職人員以及實習生外，京東約有31萬名員工。京東過去12個月的活躍用戶數為4.719億，同比增長30.3%。京東物流運營超過900個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內，京東物流倉儲總面積約2100萬平方米。
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