近日，由京東家電家居主辦的“2025年度京東口腔電器行業大會”落下帷幕。本次大會以“聚勢京東，共贏未來，引領行業新篇章”為主題，匯聚了Usmile、飛利浦、小米、歐樂B、徠芬、拜爾、舒客、松下等口腔電器行業核心品牌高層負責人，以及多位行業專家，共同圍繞行業發展趨勢、用戶洞察、產品創新與合作等議題展開深度探討，助力品牌把握增長機遇，推動行業邁向高質量發展。
活動現場，京東正式發布了口腔電器品類的三大戰略方向：在生態共建領域，京東家電家居將攜手其他渠道品牌共建行業生態，進一步推動口腔電器品類普及;在營銷創新方面，將整合京東站內外資源以及京東家電家居“閃電新品”IP，助推新品打爆;在服務升級層面，將引入保險等附加服務，協同提升產品質量以及用戶滿意度。
口腔電器用戶需求復蘇
近年來，隨著消費者對口腔健康關注度的提升，電動牙刷、沖牙器等行業迎來更廣闊的發展空間。盡管如此，當前中國口腔電器市場，電動牙刷、沖牙器的市場滲透率僅為13%，遠低于北美、歐洲等成熟市場，仍存在巨大增長空間。在此背景下，如何提升品牌滲透率、擴大市場份額、引領行業加速增長，已然成為各口腔電器品牌亟待解決的重要課題。
京東家電家居憑借精準的人群洞察與完備的供應鏈服務體系，積極聯動線上線下的全渠道業務，在加速增長的口腔電器行業，通過發揮一體化生態優勢，建構獨特的經營優勢與服務優勢，與品牌共建行業生態，能夠做到不斷提高品牌滲透率，提升品牌影響力，幫助品牌實現業績增長的行業奇跡。
具體而言，從品類層面來看，京東對電動牙刷品類進行價格段分布分析，發現中高端電動牙刷銷量增長近20%;兒童電動牙刷類目同樣欣欣向榮，2025年銷量同比增長近30%，整體市場份額呈現擴大趨勢。為更好地滿足市場需求，延續銷量上漲態勢，京東針對兒童電動牙刷給出解決痛點需求的新品功能建議，幫助品牌實現高端化產品的精準研發，進而提升產品體驗滿意度。從用戶層面來看，京東PLUS會員用戶占比高達43%，一、二線城市用戶占比達50%，多為精致生活派、細節控寶媽。京東充分發揮精準的圈層運營能力，可將其納入口腔電器的消費群，從而實現電動牙刷品類用戶規模的大幅增長。
推出多項創新營銷措施 助力品類破局增長
大會現場，京東家電家居相關負責人分享了當前口腔電器行業的市場現狀與核心挑戰。針對該行業普遍存在的滲透率低、用戶增長路徑不通暢、產品體驗存在短板等問題，京東提出了一系列切實可行的平臺解決方案，致力于與品牌方共建健康可持續的行業生態。
在生態共建方面，京東家電家居將聯合小紅書、抖音、B站三大內容平臺，共同構建內容驅動型行業生態，推動口腔電器品類普及;并與各大口腔電器品牌深化合作，持續優化京東商業生態。通過提升人貨匹配效率、實施主從合并展示、推出“耗材管家”服務等舉措，不斷強化供需銜接與消費體驗。同時，京東將加強對白牌商品的治理，凈化市場環境，切實保障品牌和消費者的合法權益。
在營銷創新層面，京東家電家居將整合站內外資源，構建全域營銷生態，助力口腔電器品類實現增長突破;并依托“閃電新品”IP，推動中高端新品快速打爆市場。在服務升級方面，京東家電家居將引入包括30天免費試用、牙齒護理補貼、刷頭復購補貼等保險及其他增值服務，全面覆蓋用戶購買前、中、后全流程，有效降低消費決策門檻，提升用戶滿意度和復購意愿。
此次大會的成功舉辦，不僅切實把握口腔電器行業的未來發展方向，更打通了品牌與電商平臺深度合作的脈絡，探索出一套互利共贏的合作模式。未來，京東家電家居將繼續與品牌伙伴緊密攜手，通過生態共建、營銷創新與服務升級三大核心策略，共同推動口腔電器品類市場滲透率的提升，為中國消費者帶來更加先進、可靠與貼心的口腔健康產品及服務體驗。
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