政策紅利下的電商暗戰
2月11日，京東通過微信公眾號“京東黑板報”宣布，正式啟動“品質堂食餐飲商家”招募計劃，還承諾2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金；2月19日，京東宣布將逐步為旗下全職外賣員繳納五險一金，再次引發行業震動，美團和餓了么也積極表達了跟進的意愿；4月21日，京東發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，公開質疑“友商”對店鋪、騎手和消費者三重剝削的惡劣行徑，占領道德高地，也正式掀起與美團間的外賣讓利戰，隨后餓了么加入戰局。
但外賣大戰時間線真的是從2025年2月開始的嗎？
早在2024年的一次財報電話會上，美團CFO陳少暉就曾表示：預計2024年二季度以及全年，美團閃購訂單量增長將遠高于外賣，甚至是外賣訂單增速的兩倍以上。并且，在2025年3月，美團開始在全國部分地區，對國家以舊換新補貼項目，進行試點。補齊以舊換新短板之后的美團閃購，直接威脅到京東在該領域的優勢地位。
在當前消費市場中，數碼和家電零售業務依靠以舊換新政策，無疑是一塊極具吸引力的“肥肉”，也成為各方競相角逐的焦點。據國家統計局數據，2024年，中央加力支持以舊換新8大類家電產品實現銷售量6000多萬臺，直接拉動消費超2600億元。同時，2024年，限額以上單位家用電器和音像器材類零售額超1萬億元，創下歷年新高。
并且，這一漂亮的戰績也繼續延續到了2025年。商務部數據顯示，2024年9月至2025年4月，家電類商品零售額連續8個月保持兩位數增長。今年1月至4月，超過3400萬名消費者參加了家電產品以舊換新活動，累計購買了超過5100萬臺家電產品，帶動銷售1745億元。
京東VS美團，兩種建倉模式的終極比拼
相較于明面上的外賣大戰，京東與美團的爭端歸根結底是由于賽道的重疊，即即時零售之爭。
早在2007年，京東就已經開始籌備自建物流，以建設供應鏈管理系統—自建倉儲-建設智能供應鏈-建設冷鏈-擴倉-干線建設為脈絡，打通全國物流的經脈。這其中，最特別的就是京東的自建倉思路。它將倉庫按照投資規模、占地面積和自動化程度等因素，分為三個等級，最著名的就是2014年投入使用的上�！皝喼抟惶枴睙o人倉。據報道稱，截至2021年，京東在全國范圍內就已經擁有43座“亞洲一號”了。
京東自建物流體系特別是建倉這一點，在當時極大地提高了中國消費者線上購物的效率，其著名的隔日達理念將原本至少3-5天的物流進程，一次性向前推進了一大截，并且促進了全行業進步。
但時至今日，基于外賣業務，美團對于即時零售，似乎更為擅長。
當然，美團閃購領先于京東的，很可能不只是配送效率。根據今年3月在網上流傳的一組數據，美團閃購在2024年全年，3C家電的訂單量接近京東全站4成，其中電腦辦公類商品訂單量已經超過京東全站，手機通訊類商品訂單量達到京東全站的4成。就這些數據而言，在個別品類實現對京東的領先，似乎指日可待。而從時間線看，這似乎也是外賣大戰最直接的導火索。
此外，美團閃購還擁有兩個優勢，一是基于外賣和團購業務，美團擁有固定的客流會高頻地打開美團App；二是美團的官方團購推手返利是美團圈圈小程序，與京東的京粉App不同，完全“寄生”在微信中，依靠推手們前期的拓展，在私域流量方面可能會更有優勢——產品、促銷等信息，可能會更快觸達這些美團的固定用戶。
但閃購目前對大家電產品的覆蓋，很明顯是不足的。另一方面，京東目前也并不是完全坐以待斃，每天都在發放外賣和團購滿減券，試圖依托外賣和秒送，構建自己的即時零售優勢。
結語：
無論是延續至今的外賣大戰，還是當下激戰正酣的618大戰，表面上是餐飲配送服務的價格廝殺，實則是雙方在即時零售領域的戰略卡位。我們可以看到，美團補齊國補短板后，憑借高頻次的外賣流量與廣泛的配送網絡，正試圖將服務半徑延伸至數碼家電等消費領域；京東則依托強大的供應鏈與自建倉儲體系，以“品質外賣”為突破口，強調道德高地，捍衛并試圖反哺其在零售電商市場的領先地位。
這場競爭的背后，是電商平臺對“時效性”的又一次極致追求——在多年前京東自建倉體系將線上購物提升至隔日達的標準后，美團與京東的交鋒，正將零售業的交付速度推向新的高度�？梢灶A見，在兩大巨頭的角逐之下，“小時達”的數碼等小件商品的購物體驗不再是遙不可及的想象，而將成為未來即時零售的行業標配，徹底重塑消費者的購物習慣與期待。
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