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首頁 > 新聞 > 聚焦用戶需求,乘上AI東風,凱度攜新品連接人間煙火和星辰大海

聚焦用戶需求,乘上AI東風,凱度攜新品連接人間煙火和星辰大海

   
來自:潮流家電網 發布日期:2025/4/18 13:41:22
4月16日,在以“心所想 AI所向”為主題的2025凱度品牌日暨春季新品發布會上,凱度給出了自己的“解題思路”——將“用心”升維為貫通商業與哲學的系統,連接人間煙火和星辰大海。聚焦AI、品質、創新破卷而上布局未來,開啟十年新藍圖。
      2025年3月,人民日報在《“內卷式”競爭為啥不可?》刊文中指出:經營主體成本增加,行業整體效益下滑,長遠健康發展受損打折。而在此之前,《政府工作報告》首次提出,綜合整治“內卷式”競爭。

  這一系列舉措皆表明,“內卷式”競爭使消費者容易陷入“低價誘惑”與“品質焦慮”的雙重困境。那么如何避免此類情況發生呢?

  4月16日,在以“心所想 AI所向”為主題的2025凱度品牌日暨春季新品發布會上,凱度給出了自己的“解題思路”——將“用心”升維為貫通商業與哲學的系統,連接人間煙火和星辰大海。聚焦AI、品質、創新破卷而上布局未來,開啟十年新藍圖。

  這也是過去十五年凱度一直秉承的經營理念,通過“用心哲學”連接和服務萬千用戶。

  凱度十五載,“用心”與用戶共同成長

  在闡述當代企業經營本質時,《哈佛商業評論》主編西奧多萊維特認為:“用戶不是要買鉆頭,而是要買墻上的洞!毕M者所需要的,是一款真正符合心意、貼合自身生活方式的好物,并且越發重視產品背后所蘊含的附加價值。

  這與凱度過去十五年秉持的“用心哲學”不謀而合。對于凱度而言,用心經營并不是商業策略,而是“凱度”品牌人格的外在具象化,是人與人的深度連接,是心與心的同頻共振。

  而為了更好地“用心”服務萬千用戶,本次春季新品發布會上,凱度CEO柯漫正式宣布,“將‘用心’升維為貫通商業與哲學的系統,確保每款產品都能充分撐起其商業價值和情感價值!睘榇,凱度將用心哲學系統性的總結為“生態型組織、涌現式創新和儀式化交付”三大支柱。

  在生態型組織構建上,凱度人人都是產品體驗官,每一個崗位入職前都會先進行下廚培訓,直至可以熟練使用凱度產品,保證凱度的每一款產品都源自真實體驗科技。同時凱度融入了“用心多一度”品牌服務態度,用心聆聽、用心反饋,通過自組織的試錯與反饋機制實現了眾多技術突破。最典型的案例就是“微魔方”復合烹飪技術,將微波與烘烤、鮮蒸、空氣炸、養生燉、大師焗等傳統功能疊加復合。并通過任選蒸烤炸燉炒焗中三種模式自由組合,DIY創造出了理論上多達數千甚至上萬種烹飪方案。

  作為新廚電領域的創新引領者,凱度的“儀式化交付”不僅體現在產品的物理交付過程,更貫穿于品牌與用戶互動的全旅程中。不僅構建了“生活家”用戶社群,開設了“生活家”欄目,還推出了“無憂廚改”等專業服務。

  一直以來,凱度希望和用戶的關系,不是旁觀者或過客,而是生活劇本的共著者。凱度希望以產品為媒、以服務為墨、以鏡頭為筆,為用戶書寫更多人生高光時刻或精彩故事。本次發布會上,凱度宣布正式啟動“凱度生活家星海計劃”,與千萬生活家共赴璀璨星途,解鎖人生大片。

  而這正是凱度“用心哲學”經營理念的縮影。俗話說,念念不忘,必有回響。

  發布會現場,凱度收到了眾多用戶的反饋,用戶在鏡頭中表達了對凱度產品和服務的喜愛:“比其它家更周到熱情,而且全程跟進,感覺很踏實很安心!”“真的好看,外觀時尚大氣!薄芭渲妹黠@高于同價位的其它品牌!薄阋,通過“用心多一度”的品牌服務態度,凱度鑄就了堅如磐石的品牌口碑,成功實現從單純的產品生產者向用戶情感港灣的蛻變,讓用戶在使用產品之余,真切感受到來自品牌的溫暖關懷與價值共鳴。

  推出AI生活家“小紫”,演繹未來廚居生活新范式

  當宇樹科技的人形機器人在央視春晚扭秧歌的時候,當DeepSeek在科技領域迅速躥紅的時候……一切似乎都在表明新一輪科技革命正在奔涌向前,而這波浪潮的中心毫無疑問是“AI”。

  中國家用電器協會執行理事長姜風認為,AI正在改變人類生活和家電產業格局。在廚電產業中亦是如此,AI所帶來的不僅是應用端和體驗端的落地,還有用戶價值的重構。

  正是如此,在2025凱度品牌日暨春季新品發布會上,凱度CEO柯漫宣布,凱度將推出AI生活家“小紫”。

  “我們在兩年前就已經開始布局,凱度一直有個理念,AI進化到最后將會是比人還要聰明的生命體。凱度的AI,終有一天也會進化成無比聰明的‘生命體’,但她有自己的特長、個性和超能力。她和凱度生活家一樣懂生活、會生活、愛生活,她活在每一臺凱度新廚電里,用心服務,暖暖陪伴!

  在外觀上,小紫是一位扎著馬尾的年輕女性,她在設計上與凱度價值觀理念一致,踐行著凱度的“用心哲學”,認真服務每一位生活家,她是凱度服務的代表。

  她聰明的“大腦”里,將裝入強大的凱度自研云平臺。敏銳的“眼睛”,將集成各類前沿傳感器。她的“AI之心”擁有強大的算法,并且能深思考和感知情緒。她能對答如流地和消費者溝通,也能提供自動化和主動式的服務。她亦師亦友,聰明伶俐,是未來生活不可或缺的新“家人”。

  具體落到烹飪過程中,小紫能夠精準識別食材、食物熟度、廚居環境等,依托凱度云平臺為用戶提供海量數據資源,指導、輔助甚至直接代替用戶烹飪,實現AI全程托管,徹底解放用戶雙手;在烹飪之外,小紫則又可以感知用戶情緒、幫助拍攝Vlog、贊美鼓勵用戶,主動為用戶提供服務,增添廚房生活的趣味性,以擬人的形式,真正讓廚房生活步入智能化、便捷化的全新境界。

  正如凱度董事長傅平新品發布時所言:“我們希望成為廚電界的Deepseek,做能真正深度思考且實用更性強的AI!

  可以預見,這一前瞻性的戰略布局將會實現凱度從產品到智慧生態的躍遷,引領行業進入Al時代,開辟“高成長性消費新賽道”,為中國AI的應用落地打開更大的想象空間。

  AIx品質x創新,六大新品驚艷亮相

  縱觀過去十年廚電行業的發展歷程,雖然迎來了集成灶市場的爆發,也出現了集成烹飪中心這樣的新物種,但是整體的硬創新并不多,“微創新”占據了行業主流。

  作為新廚電領域的創新引領者,發布會上,凱度喊出了自己的夢想,“讓新廚電一年的創新含量,超過傳統廚電十年創新總量!眲P度董事長傅平更是表示,“凱度要成為整個廚電行業的創新先鋒,我們敢于創新變革,敢于把不完美的產品全部重新定義一遍!

  因為對于凱度來說,創新,是刻在骨子里的基因,也是凱度十五年高速發展的核心要素。

  除了創新之外,凱度還將目光瞄準了品質,凱度認為,當前整個廚電行業的制造工藝,大約僅僅相當于3C行業10年前的水平,提升的空間非常非常大。凱度的目標是向3C、汽車等前沿行業看齊,打造媲美3C行業的先進制造工業和生產線。

  正是如此,在本次新品發布會上,凱度董事長傅平正式宣布:2025年和未來3年,凱度將聚焦AI、品質和創新三件大事傾斜投入持續深耕。

  其中最具代表性的就是王炸新品,凱度微蒸烤炸燉炒焗一體機TR Pro。這款新品恰如其名,集7種烹飪手法于一身,搭載19英寸畫境大彩屏與微魔方2.0系統,輕松解鎖三段組合烹飪新體驗,極大地拓展了廚房創作的邊界。

  尤為亮眼的是,TR Pro搭載了AI心動曲線技術?v向上,三段組合烹飪極大地迎合了各種復雜烹飪場景,并且搭配新推出的云頂微波爆炒模式,即便是日式牛肉飯這類精細料理也能輕松駕馭;

  橫向上,AI技術為同一種食材解鎖無限可能,以牛肉為例,僅烤制就可以分別為法式烤牛排、烤和牛、澳洲戰斧牛排等手法,惠靈頓牛排、意式燉牛腩、黑松露炒和牛、西湖牛肉羹、芝士焗牛肉、低溫牛肉沙拉、老北京醬牛肉等近十種風格迥異的牛肉料理信手拈來,甚至這些依舊只是牛肉吃法的冰山一角。通過TR Pro可以充分滿足用戶對食材的不同處理需求,實現“一牛百吃”也毫不為過。

  本次發布會的另一個重磅新品則是超高端洗碗機G200,它采用無極脈沖洗2.0技術,配合56000Pa的強大水壓,實現5面+2衛星噴淋+2加強噴淋等噴淋模式,確保餐具清洗無死角;搭配0殘水渣水強排系統,徹底解決清潔后的烘干、異味以及返潮等問題,實現長效潔凈,并且能夠支持長達7日的餐具儲存。在空間利用上更是獨具匠心,以常規16套規格的空間設計,創造出18套+3的大容量儲存效果。
  此外,凱度還同步推出多款新品,全方位覆蓋不同的廚房需求場景。包括具備25分鐘超快洗功能、可安裝在灶臺下節省空間的S100 Pro高端洗碗機;運用2億+微納米技術實現深度清潔的C1200霸氣洗廚下凈水器;以及吸力達到28m³/min、風壓1200Pa同時運行噪音低至50dB的大吸力新風集成灶,為用戶打造安靜、整潔的廚房環境。11.26英寸真彩屏的MS5咖啡機,解鎖咖啡機交互與顏值新想象。

  對于本次新品發布會而言,其蘊含的意義絕非僅局限于新品的驚艷亮相。借此次盛會,凱度再度擲地有聲地宣布了以用戶為中心的品牌核心理念,將用戶需求視作一切行動的出發點與歸宿。與此同時,凱度明確了AI技術作為品牌前行的關鍵驅動力之一,展現出在智能化浪潮中勇立潮頭的決心與魄力。

  這不僅為凱度自身勾勒出一條充滿希望的發展路徑,更為整個廚電行業注入了全新活力,在產品研發、用戶體驗優化以及商業模式創新等諸多領域,提供了極具價值的參考范例,指引著同行們向著智能化、人性化的未來奮勇向前。

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關鍵詞: 凱度,AI
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