消費者首先需要在云閃付或其他當地規定的網絡平臺(如北京為“京通”小程序，河北為微信“河北省家電數碼‘煥新潮’”小程序)，領取補貼資格券，領取后去對應線下門店出示資格券碼或在對應線上平臺下單購買(線上購買需保證下單地址與收貨地址一致)家電產品，系統自動進行資格券核驗，按產品相應補貼標準完成立減。對于消費者而言，到這一步即完成補貼優惠購買流程，而對零售商家來講，從這一步才正式開始。
2025年多個地區家電“國補”實施細則中，對于銷售商家的墊資核銷，基本都提到了銷售商家需要登錄當地省市統一審核/服務平臺，按要求上傳留存的家電產品品牌、型號及其對應的能級或水效標識等信息，以及商品銷售發票(某些地區甚至明確標注每件補貼產品均須單獨開具發票)、支付簽購單等關鍵信息。除此之外，更重要的是，商家需上傳商品機身序列號(SN碼)，部分地區如江西省更是明確要求商家上傳的銷售產品SN碼圖片中要“含地理定位”等信息資料。另外據了解，國補商品開具的發票信息中，事實上也增加了“SN碼”等詳細信息填寫。
SN碼，每臺家電產品機身上獨一無二的機身條碼，相當于家電的“數字身份證”，它貫穿于產品生產、流通、銷售全鏈路。增加了SN碼等信息核驗，商家再想通過偽造交易記錄、虛報信息等手段騙取補貼可以說難上加難，因為一旦SN碼與實際銷售情況不符，在系統交叉比對和人工抽檢環節就會被精準識別。這里也有商家提出一個疑問，商品機身條碼往往與外包裝條碼一致，有些商品型號線下購買沒有現貨，需等待物流運輸，這期間條碼被物流拍走使用了怎么辦?商家豈不是要白白墊付資金?對此，有零售商家回復“拍走了沒用，到時候審計讓對方提供該條碼對應的機器安裝照片，對方又提供不出來，只有銷售商家能提供�！�
以SN碼為核心的全鏈路信息核驗，讓每一筆交易都有跡可循，加上其他如詳細的商品銷售發票信息、支付簽購單留存與審核，以及嚴格的能級或水效標識核對......補貼核銷的審核力度空前加強，很大程度上確保了補貼資金準確無誤地流向真實合規的消費場景與誠信經營的商家，維護了市場的公平公正，加速推動家電“國補”政策高效落地。對于家電零售商家而言，也切勿存在僥幸心理，需充分認識到合規經營是企業生存和發展的基礎，管理層和一線員工均需深入學習政策細則和監管要求，確保每筆交易合規。建立內部監督機制，定期自查自糾銷售數據、發票開具、信息上傳等工作，以便及時發現并糾正問題。
為了更好的應對監管審核，零售企業也需要進一步提升信息化管理水平，加大信息化建設投入，引入先進銷售管理系統，實現對家電產品信息的實時管理與更新，確保與統一審核平臺無縫對接，保證信息上傳準確及時。利用信息化手段分析銷售數據，為采購、庫存管理提供決策依據。
審核監管趨嚴下，服務質量則成為競爭關鍵。因此，各零售企業在服務質量提升方面也不能落下，既要為消費者提供專業的售前咨詢服務，幫助他們了解“國補”政策的具體內容和適用條件，根據消費者的需求推薦合適的家電產品;也要加強售后服務，及時解決消費者在使用家電產品過程中遇到的問題，提高消費者的滿意度。良好的服務口碑不僅能吸引更多的消費者，還有助于企業在政策范圍內獲得更多的補貼和支持。
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