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在曬單中,包括但不限于華帝、小天鵝、林氏木業、創維、聯通渠道的蘋果和部分黃金飾品。圖片來自互聯網曬單
售價更是令人咋舌。我們以品類相對較少的電器價格做一個簡單的對比。華帝煙灶套裝(S12+75B)在什么值得買日常的優惠線報價格為3599元,但在28日凌晨的bug價僅為499元;小天鵝水魔方TG100V186W在什么值得買的優惠線報價格是2679元,昨晚以1300元的bug價即可拿下。圖片截自什么值得買
此外,昨晚的多個黃金店鋪,金價也做到了500元甚至更低。在8月28日下午3點左右,黃金價格約為572元每克,周生生、周大福、老鳳祥等黃金飾品頭部品牌的金價則在748-751區間內。此外,林氏木業427元的兒童床等,也都實實在在地確認:8月28日凌晨的不是促銷活動,而是BUG價。在我們不知道的某個環節,淘寶的價格設置出現了問題。
但大部分用戶還是秉持著“見到就薅”的原則,在認為不會發貨的同時,進行下單。
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在接近早晨的時候,淘寶終于發出了相關聲明,稱0點的BUG價為系統錯誤,并且再次期間生成的訂單不予確認或發貨,同時相關優惠券和訂單也將被取消。少數不發貨的情況下,京東也會大方給出補償方案,比如在2020年,京東商城就曾因為優惠券設置錯誤,造成6元可購買價值200多元的烤箱被下單24萬件,網傳京東總共被“羊毛客薅了7000多萬”。
但也并不是所有活動都是BUG價,在一些關鍵的時間節點,有些店鋪也會設置錯價格,在產生大量的訂單,在促銷活動結束后聯系這部分用戶關閉訂單并給于一定的補償。網傳前期銷量好會得到平臺一定的流量傾斜,因此有極少數店鋪但逢促銷節點就會設置錯價格。反復多次。
對于用戶而言,這種BUG價和薅羊毛應該“淺嘗輒止”。如今,諸多商家都已經拿起法律的武器,“對付”專業的“羊毛客”。在2024年2月,華萊士就發布公告稱,由于暫未知原因(尚在警方調查中),導致原本屬于儲值用戶專享的免費套餐券被非法領取,免費發放給了廣大非儲值用戶,隨后網絡平臺陸續出現非法倒賣華萊士套餐券的現象。利用漏洞領取的套餐券是非法的,將被作廢處理。對于偷盜及倒賣套餐券的非法行為,公司已向有關部門報案。
之后,網傳有“羊毛客”因此被捕。
而在本次淘寶BUG價事件中,淘寶第一時間承認BUG,并且中止訂單,因此網友紛紛猜測淘寶平臺應該確實出現了一點問題。但不得不說,這也是淘寶今年以來,少數“出風頭”的時刻了。
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