6月6日，由萬家樂與南方日報聯合舉辦的“萬家煥新 美好同行”萬家樂以舊換新發布會在廣州隆重舉行。會上，萬家樂發布了一系列“以舊換新”政策，并與南方優品簽訂促消費戰略合作協議，正式啟動以舊換新聯合行動。
今年是消費促進年，尤其是以舊換新，多部門頻頻發布鼓勵政策。作為廚衛行業領軍品牌，萬家樂一直致力于引領行業的發展趨勢，此次發布會旨在通過一系列換新補貼政策，以及線上線下多項低碳節能產品和全新升級的服務，為消費者構建綠色、舒適的家居生活，惠及全國用戶。
以舊換新
據介紹，萬家樂現已在全國范圍內開啟以舊換新活動，購萬家樂指定產品享煥新補貼，最高補貼1000元，具體政策可咨詢全國各線下終端門店。其中，萬家樂華南大區推出了“以物易物、以舊換新”活動，自2024年5月20日起，消費者前往線下門店參與活動，可享最高3000元煥新補貼，憑燃氣具舊機即可兌換萬家樂4噸全屋凈水過濾器一臺，以及“燃熱小體積省心購”、“購爆款送好禮”等優惠。
同時，為了迎接618大促，萬家樂天貓、京東旗艦店也同步開啟煥新活動，消費者可享以舊換新購機補貼、老用戶疊加額外補貼、新客首購入會專屬優惠等活動，同時“萬元征集”萬家樂忠實體驗官，邀請用戶分享萬家樂產品體驗。
服務
年中購物盛典在即，萬家樂售后服務也再度升級，推出“全渠道產品7天無理由退換”、“產品180天只換不修”、“全渠道安裝亂收費11倍賠”等三大特權，實力寵粉。這不僅源于萬家樂對自身產品實力的自信，也源于萬家樂不斷完善的售后服務體系。
在促消費、穩增長的基調下，萬家樂正在為家電行業作出表率：通過健康、舒適、節能、集成的智能產品，為用戶升級生活品質;通過涵蓋線上線下的全鏈條服務，解決用戶后顧之憂;同時通過以舊換新淘汰老舊和高能耗產品，促進資源循環利用，體現品牌擔當。
向新而生
以舊換新，也是向新而生。早在2022年，萬家樂就曾推出一系列特色服務推動用戶以舊換新，如面向使用煙機8年以上的用戶，提供置換補貼，面向電熱水器使用時間過長的用戶提供免費更換服務等。在今年春節，萬家樂推出“迎新年換新機——以舊換新”政策，針對使用萬家樂熱水器15年以上的老用戶，免費更換新產品;除此之外，萬家樂還攜手蘇寧易購、冠名鳳城歡樂節等品牌活動，掀起以舊換新的消費風潮。
以舊換新，亦是從新到優。萬家樂在服務中積極傾聽用戶意見，不僅滿足用戶產品迭代需求，也持續升級服務體驗。在未來，萬家樂將積極貫徹政策部署，時刻把握消費市場形勢，通過產品、技術、售后、服務多項并驅發力，推動廚衛電器產品高質量發展，提升億萬家庭的美好生活體驗。
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