在新一代的年輕消費群體中,對于“家”的描繪更多添加了“智能化”的基因,在他們的設想中,當人們起床或下班回到家中時,飲水機會自動運行開始燒水;準備家宴的時候,不確定冰箱里面的剩余食材還有多少、是否新鮮,只要掏出手機看一下就知道了;家中的洗衣機也根據主人投放的衣物類型開啟了最理想的“洗護”模式,一鍵智能輕松應對繁雜家務,開啟元氣滿滿的一天。而在智能家居生活不斷升級的背景下,消費者同時需要一站式的購物體驗,但很多消費者對于家居與家電如何實現“完美契合”的呈現還是一個“小白”,任何尺寸上的不匹配、預留管道的不合適、即使是擺放位置的不合理,都會讓一個“美好智能家”大打折扣。
此次西門子家電聯合小紅書發起的“我的非凡智家”活動,與千位設計師聯動,正是為了給消費者營造一個更和諧、適配度更佳的“智能家”而來。雖然設計師們都有著不同的經歷和設計風格,但相同的是他們都遵循從空間讀懂“人居合一”的設計理念,看到客戶對家的期待和真正需求,希望以自己的設計經驗,為客戶勾勒理想中未來智慧家的模樣,以設計提升生活品質。
事實上,攜手小紅書的IP合作,只是西門子家電聚焦“家場景”的諸多探索之一,在消費新趨勢的變革下,服務也成為“家電家居一站購”體驗中不可缺少的一部分。
在9月6日至9月10日西門子家電天貓超級品牌日活動期間,消費者就將享有貫穿全生命周期專屬服務,在購前,西門子家電將服務前置化,消費者可享有一對一的一站式上門服務,具體包括提供覆蓋勘測、設計圖定制輸出、個性化產品選購難題解決等,在購中,消費者將享有天貓專屬購物權益,如3個月整機延保、以舊換新品牌額外補貼、廚電套購送全新半高柜、會員優惠券/自由組套額外折扣、免費櫥柜改造/煙管預埋/水電整改等,在購后,自有工程師團隊可提供免費上門安裝整改、新機使用指導、熱線電話20秒響應等高效快速的專業服務。
提供從上門測量設計到安裝整改一站式服務,輕松解決設計不匹配、尺寸不合適、拆改不專業、家電搭配難等家裝難題,妥妥的保姆級服務。在本次“我的非凡智家”活動期間,消費者登錄小紅書官方活動話題頁,即可領取限時折扣福利,門店服務人員將主動預約上門提供一站式家電服務。
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