隨著中國市場消費理念發生深刻的變化,消費者對家居生活的品質與居家環境的健康,都提出了更高要求,清潔電器行業的發展也隨之步入全新的發展階段,市場增長迅猛,業績斐然堪稱“黑馬”,成為家電行業中備受矚目的“明星品類”。
清潔電器成為家電行業家電市場的焦點并非偶然。中國家用電器協會執行理事長姜風在致辭中表示,一方面,是中國家電行業成功實現以技術創新為驅動力的轉型升級,圍繞用戶需求,不斷研發出多種科技成果,更有如萊克、添可等眾多家電企業憑借自主研發的核心技術打造出獨具特色的高科技賦能的創新產品;另一方面,中國的消費人群對生活品質的需求持續提高、對新事物新技術更容易接受、對居家環境清潔的要求尤為關注。
對于清潔電器行業的發展前景,姜風表示:“與高普及率的大家電不同,清潔電器在國內市場還處于普及率偏低、市場關注度較高的階段,在國外市場則處于吸塵器單一品類普及率極高但可替代性較強的發展階段?梢哉f,無論在國內還是海外,清潔電器市場都呈現出較大的成長空間,市場前景比較樂觀。希望在業界同仁的共同努力下,通過持續創新為消費者創造精品,進一步豐富行業品類,將清潔電器打造成家庭必備剛需產品!
以用戶需求為創新錨點,以科技創新創造用戶價值
面對不斷升級的消費需求,家電業正圍繞著高端化和大健康的趨勢向上升級,清潔電器也隨之迎來快速發展。
萊克電氣股份有限公司董事長、中國家用電器協會清潔電器專業委員會主任委員倪祖根發表了主題演講,并從消費升級和技術進步兩條行業主線作為切入點,對中國清潔電器的發展趨勢進行了判斷和建議。他表示,清潔電器將進入“True 3 in 1時代”。
作為清潔電器行業的“佼佼者”,添可創立僅5年,就已經成為一個高端的全球化品牌。添可規模高速增長的背后,是持續不斷的創新。會上,添可智能科技有限公司CEO冷泠分享了添可品類創新的底層邏輯。他表示:“添可的成功,源于我們對地面清潔賽道持續的技術功底和對用戶價值創造地堅持,也源于我們想把最好體驗的產品提供給用戶的責任和使命!
內容平臺崛起,塑造消費新模式
近年來,以抖音為代表的社交電商平臺發展迅速,已逐漸成為家電銷售的重要增量渠道。清潔電器因為極具強烈的視覺沖擊,依托直播和短視頻引流效果顯著,在呈現出優秀的銷售表現的同時,還持續挖掘潛在興趣用戶,推動行業的快速發展。為幫助企業準確把握全域興趣電商新場景,收獲新增量,本次論壇邀請到了抖音電商家電行業運營總監薛猛,分享了抖音如何為塑造消費新模式,并從市場規模、用戶畫像、銷售節奏等各方面闡述了清潔電器行業在抖音的發展現狀。
當前,消費者在選購清潔電器時越來越理性,并擁有一定信息篩選能力,他們大多更傾向選擇更具產品力的品牌,并愿意為一個好產品支付更高的價格。隨著學術型消費者與日增多,81%的消費者在購買決策路徑上通過內容平臺了解產品力相關信息。因此,圍繞產品力展開內容營銷,已是大勢所趨。知乎全國營銷策劃負責人陳英勝男表示:“知乎是這個時代當你想要鎖定高質量人群打造中國好產品、中國好品牌時不能忽視的平臺!
共議行業未來,產業鏈聚起發展動能
隨著越來越多品牌的涌入,清潔電器行業迎來發展的關鍵階段。作為AWE2023同期重要活動,“2023中國清潔電器高峰論壇”為站在風口上的清潔電器產業鏈上下游提供溝通交流的機會,從而有力地推動清潔電器產業健康發展。
在此次活動的圓桌論壇環節,主辦方邀請了國內外整機品牌、上游供應鏈企業和內容平臺的負責人,以及代表消費者角度的知乎答主,圍繞清潔電器行業的發展現狀及消費需求變化,進行了深刻的探討。
從產業鏈上游同樣能明顯感受到行業的快速升級。上海晶豐明源半導體股份有限公司是一家聚焦電源管理、電機控制領域的芯片公司,可以提供完整的清潔行業從電機驅動到IPM再到電源的一套完整的解決方案。該公司國內銷售部總經理李寧指出,越來越多的企業開始從用戶的真實需求出發,提出更多想法和升級方案,對芯片也就提出了更多的需求。李寧表示:“中國芯片企業可以更快地響應各類需求,因此,也有越來越多的企業愿意用國產芯片給用戶創造更多價值!
在行業的共同努力下,快速成長的清潔電器行業已經形成了地面、布藝、窗戶、車載、辦公等多重應用場景的立體化布局,品類也從最初的只有吸塵器這個大品類和除螨儀一個小品類,到今天發展到洗地機、掃拖機器人、布藝清洗機等多品類共存的產品矩陣。對此,深圳以內創新科技有限公司抖音運營總監謝塵認為,這是為了滿足不同用戶的需求!拔覀冋J為,清潔電器可以是一款解決某些需求的專業類產品,在生活中各司其職,例如掃地機器人和洗地機的互補存在;企業同樣圍繞多合一的路線升級,例如洗地機更改模塊變成吸塵器,再更換吸頭變成除螨儀,還可以如同以內X5這樣跨行業集成,滿足家中不同的需求!
BISSELL必勝亞太區清潔電器品類負責人黃河清表示,用戶需求始終在,只是看企業能不能洞察出用戶的需求,并且有相應的產品和技術解決方案去滿足這些需求。隨著未來各種各樣清潔的難題和痛點被挖掘,清潔電器行業可能還會誕生各種細分品類。
產品的升級,歸根到底是為了滿足不斷升級的消費需求。知乎答主森山在知乎平臺上收集了一些用戶對清潔電器產品的建議和意見,并在論壇上進行了分享。同時,森山認為,清潔電器特別是掃地機器人和洗地機這兩類產品該做一些減法,而不要一直往上堆疊各種傳感器、硬件等,導致產品體積越來越大,基站體積也越來越大。
對于用戶不斷提出的需求,無論蘇泊爾、以內、必勝這類整機企業還是晶豐這類的供應鏈企業,均表示將從滿足用戶需求出發,進行產品創新,打造真正符合消費需求的產品,為用戶帶來更好的體驗。
《2023清潔電器用戶消費及體驗調研報告》發布
用戶體驗是消費痛點和需求的真實展現,不僅僅是商業價值的直接載體,更是能夠直接觸及用戶的終端。本次論壇上,中國家用電器協會清潔電器專業委員會發布了《2023清潔電器用戶消費及體驗調研報告》(以下簡稱《報告》),精準洞悉中國家庭清潔習慣及需求的變化,幫助企業從用戶需求角度出發、以人為中心進行產品升級和迭代,對于清潔電器產品升級和行業的發展都意義非凡。
據陳莉介紹,通過此次用戶調研發現,居家立體清潔電器化時代已經到來,只針對地面或是硬地面清潔,已經不能滿足需求。比如用戶的特殊清潔需求,廚房的需求很顯然不僅是地面,還有煙機灶具和櫥柜表面。然而,當前,一種清潔電器,無法滿足家居環境中所有的清潔需求。因此,即使已經擁有了洗地機、掃地機器人或吸塵器中的產品,許多用戶還是有購買其他清潔電器的意向。她表示,未來,行業無論走集成化還是多樣化,用戶的清潔需求多樣化是擺在那里的。
與此同時,為引導行業技術升級,鼓勵企業在產品研發及營銷領域更深入的挖掘,同時幫助消費者甄別好產品提供參考,“2023中國清潔電器行業高峰論壇”籌備期間,主辦方對相關企業及產品進行了多層次綜合評審,并將在論壇上對優秀企業及產品進行表彰。其中,菜克電氣股份有限公司榮獲2023年度中國清潔電器領軍企業獎,添可智能科技有限公司榮獲2023年度中國洗地機領軍企業獎,深圳以內創新科技有限公司榮獲2023年度中國掃地機器人創新企業獎,浙江蘇泊爾股份有限公司榮獲2023年度中國洗地機創新企業獎,必勝益康(上海)智能科技有限公司榮獲2023年度中國布藝清洗機創新企業獎。
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