科技升維家電行業步入新賽道
隨著人民群眾生活水平的提高，中產階級群體崛起、新一代年輕消費者消費觀念超前等因素影響，人們對家電品也有了新的要求，包括各種家電品的智能化和居家電器的套系化，已經成為消費者選購所考慮的重要因素。特別是進入2023年，隨著ChatGPT成為全球火爆的現象，加速了科技對家電品升級的速度。
實際上，家電行業的智能化、套系化探索一直在進行中。美的空調作為美的第一大產業，3月份頻繁上線的新品也更加智能化，有五合一集成空氣系統的空氣機、降噪新風空調-靜新風、省電性能提升-酷省電、485全屋智聯風管機-星光科技版等等，都是往智能化套系化發展，看得出研發力量的觀念也在做轉變，站在消費者體驗優化上去研究產品。
家電行業的此舉，并非是空穴來風，實際上在新理念、新技術、新材料、新工藝的加持之下，早在此次新冠疫情之前，諸多家電品牌就開始投入資源，進行產品智能化、套系化的研究。因此，才會有就有美的、海信等家電企業順勢而為、積極探索，開辟出家電企業比拼科技實力的新賽道。
人感科技美的產品凸顯套系化
美的家電聚焦于白電產品領域，較屬性電子產品黑電相比，與AI智能的距離更大。但這并不妨礙美的在全屋智能家電上的探索與踐行。像諸多家電企業一樣，美的一些列動作表明智能化探索一直沒有停歇，不論是從制造上還是產品上，都打上了智能化的烙印。
2022年底，美的INFINI·無際套系全球首發，重磅發布全新全屋智能家電產品DNA及主張，這一舉措表明美的家電在智能化上進入一個新階段。2023年2月，2月于濟南發布“鮮凈感”空氣機，號稱引領空調行業進入3.0超集空氣時代。不限于此，3月美的于武漢推出美好廚房理念，發布新款廚房空調及一系列基于人感科技理念的產品。
不限于產品發布，美的還領銜聯合發布《中國家電服務標準化白皮書》，堅持以標準化作為家電服務提質升級的重要著力點，以“數智化”變革推動服務標準化落地，竭力打造家電服務市場新的增長引擎。其意義在于，將家電的競爭從產品深化到服務，完整產業鏈閉環已是一目了然。
以人為本人感科技盡顯龍頭范
作為行業具有科技基因的美的來說，對人與產品關系的思考是從來沒有停止過,早在2018年的時候美的就提出“人機新世代”的概念，而現在又提出“人感科技”這一產品新DNA，并再次重申的一個要義：家電產品的作用應回歸于“人的感受”。在以人為本的理念下，其打造的家電品必然是有溫度的。
從美的2023開年以來相繼發布的人感科技、INFINI無際套系、1:1鮮凈感空氣機、美好廚房場景以及服務升級來看，都是圍繞用戶需求進階的，一方面體現出超前超強的科技感；另一方面更是體驗出圍繞用戶實操的場景感。
《中國企業報》集團智慧家居家電產業研究中心主任張彥斌認為，依托從滿足到關懷的“人感科技”、因人而異的“人因智能”，以及構建人、產品及空間共生融合的“人居設計”，美的全新產品DNA不僅滿足用戶的基本需要，更關懷用戶和家人的具體感受，以主動式智能服務，為用戶帶來創新科技塑造的舒適“有感生活”，從而引領行業進入“人感科技”新時代。
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