對于有廚房升級需求的消費者來說，局部裝修的施工難度會比毛坯房更大，翻新廚房的同時，臥室里可能還居住著業主，因此除了需要注意維護家里的其他空間外，更需要“快”。此外，消費者還得充分考慮廚房家電、櫥柜和廚房本身的建筑面積特點，協調出最佳方案�？臻g布局合不合理、廚房家電是否符合安裝標準，舊家電該如何處理……這些可能都是消費者心中的“攔路虎”。
為此，深耕家電行業近百年的西門子家電深入洞察消費者在廚房裝修和升級改造中的痛點，組建了一支由電商客服和專業工程師所組成的VIP服務團隊，通過一體化設計、一站式購買+安裝的整體廚房解決方案，消除消費者對于廚房裝修升級的困擾。
為滿足有廚電多件套購的消費者的需求，西門子家電聯合電商平臺打造了不同風格的整體廚房套裝，并由電商客服組建的VIP服務團隊來進行一對一的專人接待。從產品選擇到提供廚房效果圖，以及派遣工程師上門設計及勘測等服務，VIP服務團隊將會全程跟蹤、全程服務，確保高質量、快速度得完成廚房裝修和改造。
在廚房設計方面：
為了能讓消費者在動工前就提前感受整廚設計的魅力，西門子家電還將提供價值千元的廚房設計效果圖服務，將“夢想廚房”可視化。確認整體廚房套裝后，消費者就可以按照自己的喜好以及選擇的家電產品出具設計效果圖，確保所見即所得。
在上門勘測及現場安裝方面：
此外，在客戶下單前，工程師就會提供上門設計和勘測服務，并給出符合消費者實際需求的改裝方案。針對有廚房家電升級需求，但又不想“大動干戈”的消費者，西門子家電還將贈送可以替代三門和兩門冰箱空間的嵌入式產品獨立柜，可容納西門子家電所有嵌入式產品，譬如洗碗機、烤箱等，既滿足了消費者廚房家電的升級需求，又可以最大程度保留廚房原本的櫥柜結構，大大降低預算。
一個符合現代生活潮流的夢想廚房，應該是整體化、實用化、美觀化和個性化兼備。通過西門子家電一站式整體廚房解決方案，消費者將獲得更加專業、便捷、貼心的消費體驗，對廚房的功能需求和審美志趣都可以獲得有效提升和滿足。未來，西門子家電將繼續以設計和品質兼備的家電產品為出發點，衍生出更多能實際解決消費痛點的一站式服務，讓越來越多的中國消費者感受到德系精工的魅力，并獲得更高品質的生活體驗。
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