在這種環境下發布新品對廠商極具考驗。康佳彩電全新的交互系統、全矩陣式mini LED大尺寸產品線A6系列在2022春季發布會全新亮相,搭載了康佳和Smartisan團隊聯合開發的全新大屏跨生態系統ME柚OS的智慧場景屏APHAEA A6 pro的場景和交互演示成為吸睛的亮點。
業內人士分析表示,APHAEA新品A6系列是“破局新物種”的革命性產品,徹底顛覆原有大屏交互邏輯,實現了跨生態、跨平臺的海量應用,多窗口和分屏多場景應用,多種操控方式的全新交互應用。
眾所周知,蘋果并沒有使用任何顛覆性的技術卻憑借iPhone取得了巨大的商業成功。一方面蘋果順應消費時代迎合了用戶需求,另一方面蘋果用IOS生態替代諾基亞的塞班系統推動了智能手機和移動互聯網的發展。
我們可以認為蘋果IOS生態帶給用戶的價值遠超過手機硬件本身?导讶碌闹悄茈娨暯换ハ到y與IOS相比或許有差距,但與其它智能電視的操作系統相比已經“脫胎換骨”。
重新定義用戶價值
康佳電子科技總裁助理、中國區營銷事業部總經理朱忠慶認為,要在需求飽和的市場下破局,必須以實現用戶價值為導向,為用戶提供差異化的價值,讓用戶在體驗與認知層面的獲得差異化感知。包括感官層面的價值(譬如顏值)、功能層面的價值、情感層面的價值和精神層面等的價值。
比如說針對電視非影視功能需求比例上升這一趨勢,康佳就為用戶添加了更多的玩法,可以有更多的應用場景以實現更多的價值。
用戶可以邊看邊練,打開一個自己喜歡的電視劇和健身項目,一邊追劇一邊健身。也可以邊學邊玩,一邊看攻略一邊玩游戲通關,享受大屏游戲帶來的快樂。也可以多劇同時追,多個賽事、節目一起看,喜歡的一個都不落下。當然,在家也能玩大屏AI互動游戲,給用戶帶來娛樂放松的體驗。
重新定義巔覆式創新
哈佛大學商學院的商業管理教授克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)總結出的“顛覆性創新”一度成為家電科技酷愛的高頻詞。
他認為企業的衰落往往不是因為管理者做了錯誤的決定,而是做了正確的決定。一些現在看起來成功的產品或服務往往在當時并不是符合正常的商業邏輯。
操作系統于產品帶來的改變是巔覆性的。
在蘋果IOS載入手機之前,克里斯坦森曾認為蘋果手機不可能成功,iPhone只是諾基亞的延續性技術。在蘋果手機大賣之后,他承認巔覆式創新應該不該拘囿于硬件技術。
康佳專為大屏場景而生的專業電視操作系統要做的就像蘋果把IOS載入手機一樣的事情,只不過被載入的對象變成了電視。
誠然,克里斯坦森教授的巔覆式創新理論并沒有考慮到用戶價值取向的變化。而朱忠慶提出的以實現用戶價值為導向,為用戶提供差異化的價值,在這個基礎上的做智能操作系統的創新,相當于康佳在用新價值導向去重新定義巔覆式創新。
重新定義電視
作為音畫視界的定義者康佳科技,重新發現了屏幕和連接的價值。
康佳深知要改善電視的地位,絕非僅僅靠音質、畫質、外觀及硬件參數的堆砌。而是需要接受并深度融入當今消費者生活方式及使用習慣的變遷。
近些年康佳在產品打磨和品牌形象上的新動作早已跳出“硬件思維”,而是切換到以消費者為中心的“場景體驗思維”,按用戶需求驅動打造產品。
在保持硬件優勢的前提下,不斷地追求軟件、系統的進化和革新打通并加強大小屏之間的聯系,持續優化用戶體驗,顛覆傳統電視,以全新的場景體驗重新定義“電視”。
用戶未來需要的或許不只是電視,也不只是屏幕。而是有溫度、有態度的一種智慧生活方式?导鸦蛟S可以通過智慧交互系統與用戶建立一種更為緊密的聯系,電視(未來或許不叫電視)不過是康佳與用戶連接的一個節點。
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