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首頁 > 新聞 > 力克全屋智能行業諸多痛點,COLMO成為理享生活領路人

力克全屋智能行業諸多痛點,COLMO成為理享生活領路人

   
來自:潮流家電網 發布日期:2022/2/24 16:06:32
近些年,IoT、AI人工智能、5G等前沿技術的高速發展催化了“萬物智聯”數字經濟時代加速到來,與此同時,國民的消費觀念發生重大變化,“人居一體”、“科技人居”的理念愈加深入人心。
  近些年,IoT、AI人工智能、5G等前沿技術的高速發展催化了“萬物智聯”數字經濟時代加速到來,與此同時,國民的消費觀念發生重大變化,“人居一體”、“科技人居”的理念愈加深入人心。

  在這樣的大背景下,那些簡單、淺層的智能應用早已無法滿足用戶,尤其是菁英用戶對高端生活方式的期盼,高度發達的開放式智慧生態系統、深度智控的全屋智能解決方案才是未來的趨勢。

  如果說智能單品開啟了智能家電1.0時代,智能家居完成了智能家電2.0時代的進化,全屋智能則開辟了超能迭代的智能家電3.0時代。更豐富的內涵、更卓越的交互、更多樣化的場景和更便利、更有滿足感的體驗是其鮮明的底色。

  智能不足,全新時代亟需更高階的生活進化

  人類對于智能有著無窮的想象,而在消費層面,究其根本,科技最終解決的應該是便利性和個性化的問題。然而,傳統的智能單品和智能家居往往存在智能程度低下、缺乏成長性、交互能力差等諸多痛點。

  彼時,但凡有一點智能應用,廠商都會堂而皇之的在產品名稱上加上“智能”二字,而對這種“偽智能”不絕于耳的質疑聲,足見消費者對于傳統智能單品智能程度低下的不滿。盡管隨著家電科技水平的進步,智能單品的智能程度有所提升,但為消費者帶來的便利仍然有限。例如,很多智能產品會配備一個手機端的APP,宣稱可以通過連接手機控制該產品,但事實上,大量此類的APP不僅頁面設計粗糙,而且只是簡單地將產品功能照搬到APP上,缺少含金量,對于不具備遠程控制使用場景的智能產品而言,手機APP更是形同虛設。

  在AI人工智能還未普及之前,系統自我學習的能力只存在于大家的臆想之中,智能產品的升級迭代都需要技術工程師完成,智能系統嚴重缺乏成長性。這樣一個著眼于統一開發需求的智能系統,別說為用戶提供“千人千面”的解決方案了,就連用戶最基本的個性化需求都無法滿足。

  人機交互作為智能系統的重要一環,傳統智能單品交互能力差同樣也是常為人們所詬病的痛點之一。人機交互方式包括語音交互、觸摸交互、體感交互等等,而其中,智能語音交互無疑是當下最熱門,應用也較為普遍的一大人機交互方式。就以語音交互為例,至今為止,很多搭載了語音交互功能的智能單品仍然無法對用戶發出的語音指令做出清晰的判斷。至于遠場語音,如用戶在5米之外說出的指令,就更無法接收到了。起步較早的語音交互尚且如此,近幾年才涌現出來的體感交互等新興交互方式就更不完善了。

  智能家居是多個智能單品的集合,物聯網技術在其中起到關鍵的連接作用,因此,傳統智能家居除了上述提及的智能單品的一系列痛點外,還有很多不盡如人意的地方。

  首先,由于智能家居企業普遍不具備套系化的智能產品和智能家電,因此傳統智能家居常由不同品牌的智能單品組成,這導致智能家居生態缺乏統一的設計風格,視覺體驗不佳。

  其次,這些來自不同品牌的智能單品由于通信技術的多樣性,采用的標準、協議等往往不一致,各自有各自的系統,導致彼此之間難以互聯互通,用戶總是需要下載多個APP并行使用,不僅麻煩,也增加了用戶的學習成本,對于上了年紀的長輩而言,更是難上加難。

  同時,由于智能家居在施工過程中需要進行一系列的綜合布線,用戶必須和不同的智能家居企業進行溝通,一方面,這會消耗用戶大量的時間和精力,另一方面,一旦出現疏漏,就容易造成設計和安裝的脫節,形成一系列安全隱患。如何解決智能家居安裝難、維護難、運營難的問題長期困擾著行業和消費者,難以提供優質的服務也成了傳統智能家居的一大弊端。

  從使用者的角度出發,理想化的智能家居應該是帶給用戶無感化的使用體驗,而無法將技術、單品、服務三者打通的傳統智能家居顯然沒有做到。

  在千呼萬喚之中,全屋智能的概念應運而生。只有全屋智能才能真正將家中所有的智能化產品融合在一起,系統地解決傳統智能單品和智能家居的諸多痛點,打造出一個集便捷、舒適、個性化、高品質、互聯互通于一體的全套解決方案。然而,這對智能家居企業的軟硬件水平、研發和智造能力、服務品質等皆是一個巨大的考驗,雖然入局者甚多,但消費者體驗仍是良莠不齊,能贏得行業領跑者殊榮的品牌屈指可數。

  
  生而非凡,COLMO全屋智能解決行業諸多痛點

  三年前,一個全新的AI科技家電高端品牌COLMO耀世而生,作為美的集團精心推出的高端品牌,COLMO自帶高端基因,承襲美的集團50年的技術沉淀,集聚全球研發、制造團隊的智慧靈思,可謂生而非凡。無論是在軟硬件水平、研發和智造能力上,還是在服務品質上,COLMO都擁有無可比擬的優勢。

  COLMO率先提出“科技賦能生活,場景因需進化”的場景理念,致力于為全球菁英用戶提供全圖景高端智慧生活解決方案。COLMO很早就意識到,全屋智能即將邁入深度控制時代,真正的智能,絕非淺層的服務,而是深度的控制。全屋智能家居必然要從“需要用戶適應和設置”轉變到“深度控制以服務用戶″。為實現真正意義上的全屋智能 ,COLMO先后完成了從單品到套系再到全屋智慧系統的進化與升級,并承載了人性化交互、深度學習和專家系統三大模板,通過落地全圖景高端智慧解決方案,融合全維生態和全宅智能設計能力,在深度智控方面,邁出了“先人一步”,實實在在的解決了全屋智能行業的諸多痛點。主要表現在以下幾點:

  1、專業升級

  產品力永遠是品牌之魂,是不同品牌得以區隔的關鍵。在新的消費環境下,菁英人群不僅對智能產品帶來的便利性提出了更高的要求,也對產品的使用體驗有了更極致的追求。作為國際高端科技家電,COLMO從品牌誕生起便對全球菁英群體的需求和痛點有著獨特而深入的洞察,并持續以理性美學引領菁英人群高階生活方式。

  以洗護這個日常場景為例,當其他洗衣機還停留在用不同洗滌程序對衣物進行清洗的階段,COLMO已經通過一系列的黑科技引領行業進入了“干時代”。如COLMO重磅推出的TURING套系智慧干洗護理空間站,不僅在水洗方面可借助AI攝像頭自動判定衣物體積、辨別衣型、識別顏色,顛覆以往產品的稱重判斷水量法;還能針對不同衣服的吸水情況,自動匹配用水量和洗滌劑,并以不同洗滌力度、不同水溫“精準”洗滌;并可根據大數據智能識別區域特性、當地水質和當前天氣,一鍵自動匹配更適合的洗護模式,科學呵護每件衣物;此外,其搭載的領先的AI輕干洗2.0技術,能產生高能超量軟蒸汽,滲入衣物纖維深處剝離污漬,利用等離子除菌祛味,煥活織物的清新質感。

  可以說,COLMO深入洞察家庭高端干洗護理的需求,通過大量充滿未來感的黑科技為洗護場景帶來了一場重大的智能變革,重新定義了高端洗護方式,為全球菁英人群成功打造出更便利、更個性化、更有價值的洗護體驗,讓理享人居更近一步。

  事實上,COLMO擁有的專家系統多年以來對衣服、食材等與消費者息息相關的生活元素也積累了豐富的數據知識,更了解不同種類衣物所需要的最佳洗滌程序和不同食材的最優保鮮條件。通過對每一件智慧家居產品的匠心打造,COLMO完成了家電的每一次運作都能為用戶定制最好、最合適的方案的專業升級,真正實現了場景因需進化。

  COLMO擁有全球布局的28個研發中心,采用了智造家電行業頂層標準,源自德國的WFR方法論,進行來料檢驗、生產專線、設備、過程、成品管控,并不斷精進其由精益研發、智能制造、頂層品質以及頂級工藝四大模塊組成的高端智造體系,提供將制造業知識、軟件、硬件三者結合生成的研、產、銷全價值鏈集成解決方案,成功打出了一套“智能制造+品質工藝”軟硬組合拳,展現出頂尖的科技研發實力、高端智造硬實力和無與倫比的品牌力。

  
  2、自我成長

  如前所述,傳統的智能單品是在挖掘用戶需求的基礎上,單方面賦予用戶既定的智能體驗,缺乏學習的成長性,沒有提升空間,智能家居由于種種限制,成長性也十分有限。

  而AI人工智能最顯著的特點之一就是具有強大的自我學習能力,系統可以在用戶的使用中不斷地積累用戶的習慣、愛好等等,從一次次的經驗中深度學習,自我完善。

  以AI智能科技為驅動的COLMO全屋智能,其深度學習能力更加強大,通過家電應用場景的數據采集和分析,訓練優化用戶專屬的深度學習模型,實現物體識別、檢測和分割,以及用戶的語音指令和語義的識別、理解。COLMO全屋智能可以在與消費者相處和被使用的過程中,不斷地進步,不斷地自我升級,提升工作效率與生活品質,每一次全新的使用都能提供優于以往的、更適合消費者的智慧生活解決方案。

  像是COLMO TURING冰箱,其不僅在保鮮能力方面研發出引領行業的微晶一周鮮2.0技術,一舉實現了AI抑制嘌呤、智能生態控濕、太空藍光養鮮促進花青素增長、DPS+系統持續除菌抑菌等強大功能,還基于數據科學與分析,實現了用戶獨有模型建立!奥斆鳌钡膇-Brain智慧系統可隨時感知冰箱的儲鮮狀態,精準計算食材保鮮方案;定制化智能推薦菜譜,科學數據分析,成為菁英人群值得信賴的營養專家和美食專家;食材圖像識別的增強自學習機制也可在用戶使用的過程中不斷自我提升,提高識別率,進而完美破解了冰箱全自動儲鮮的難題。

  除此之外,菁英人群對用水溫度的精致需求、對空氣指數的精致需求等都可以在COLMO全屋智能一次又一次的“自成長”中匹配出更個性化、更準確的使用方案,使得居家生活的安全性、舒適性與便捷性大大增強。

  可見,COLMO全屋智能的要義和優勢在于全屋智控、服務升級,理解用戶意圖,可以自主思考,這種成長是充滿潛能的。

  
  3、交互演進

  從單品到系統,作為橋梁,人機交互至關重要。鑒于先前智能產品交互方式上的各種弊端,COLMO推動了家電行業進入“人性化交互”的演進。通過計算機視覺和自然語言使家電實現“思考”和“理解”,并基于高性能深度學習平臺,自主研發人工智能多模態交互技術,融合計算機視覺識別和數據科學,實現家電與用戶的多維度自然交互。

  COLMO自主研發家電使用場景的感知和識別技術,能夠理解用戶意圖、與用戶進行個性化交互。這種交互上的演進不僅有效打通了產品與產品之間的壁壘,實現了真正的互聯互通,更建立起了產品與人之間的“無形”互聯,帶給用戶無感化的使用體驗,為菁英人群高階生活進化的實現進一步提供了條件。

  仍以COLMO TURING冰箱為例,在充分考慮到用戶拿著一堆食材空不出手開冰箱門、下廚中油手不便開冰箱門等使用痛點,COLMO精心打造出這款全球首創的聲觸雙控全自動開關門冰箱,既能語音操控開關門,還能通過身體輕觸開關門,實現了真正的AI全自動開關。人到門開,取放自在,人離門關,正確到位。同時,借助AI人感偵測技術,TURING冰箱可毫秒級AI微傳感檢測到開門/關門過程中受阻,快速開啟防撞指令,從而避免開關門意外碰撞,為使用安全保駕護航。TURING冰箱突破了物與人的交互界限,將冰箱AI人機交互體驗推向了一個全新的高度,且能與全屋智慧家電構建互聯,通過聯動智能門鎖、空調、電熱水器、烤箱等智慧家電,讓全屋操控“無感化”成為現實。

  值得一提的是,COLMO還成功打破了智能家居行業維修難的困境,當冰箱等智慧家電出現故障時,不僅會通過AI微傳感檢測識別故障位置,還將同步自動保修,無需用戶費時費力的撥打客服電話,與售后人員溝通問題。這種AI全自動報修的先進方式,無疑大大提高了全屋智能維修的效率和精準度,解除了用戶選購和使用的擔憂,也代表著未來全屋智能服務的方向,值得整個行業學習和借鑒。

  COLMO憑借著以全屋分布式智控、墅智好空氣、墅智好水、墅智珍貴洗護、墅智營養食趣為核心的十大系統,家中的空氣、水、衣物、餐飲、起居等所有系統都被納入全屋智能體系,統一管理,統籌控制,一個指令即可掌控全屋空氣與水質管理、啟動零冷水、絲綢洗護等深度能力,讓全球菁英用戶體驗到全屋智控帶來的舒適。

  試想一下,當用戶回到家,無需手動,熱水器便能預熱調溫,中央空調自動啟動五維微氣候,而用戶喜愛的音樂也從音箱中飄出,在理享起居場景中,當用戶使用智能面板或語音操控打開閱讀模式時,智能燈帶和COLMO TURING掛機空調等設備便會自動響應,協力營造出舒適的私享閱讀時光……這不正是我們夢寐以求的科技人居生活嗎?

  
  逆勢大漲,COLMO成為理享生活的領路人

  COLMO通過打造兼具至臻品質和自主學習能力的AI科技家電,滿足了全球超級個體對前沿科技、先鋒設計以及與彰顯自我價值的品牌需求,讓用戶享受到了更便捷、更高效、更高品質的生活。與此同時,COLMO亦十分重視全球菁英群體對于審美和情感的訴求,持續與其在高端的生活方式上形成共振。

  于設計層面,COLMO倡導設計釋放理性空間,以新包豪斯的設計語言勾勒出充滿幾何質感的理性家電美學。產品的肌理與色彩取材自大自然的元素,打造出現代與質樸的感官碰撞,在源自幾何的先鋒設計和表現自然肌理的原始質感之間達到完美平衡,使產品的原始質感與家居環境自然融合,成為一件居家的藝術品。

  于文化層面,作為理享生活的推動者與引領者,COLMO持續通過與文化、電影、藝術等多個領域的IP合作,以品牌文化輸出更高端的生活方式,多維度呈現對于不繁美學與理享生活的洞察與思考。例如,COLMO攜手馬清運、馬伯騫父子打造微紀錄片《留白》,詮釋“化繁為簡”的留白藝術;在《生活進化論》第二季中對人與自然、科技的關系予以重新解讀;聯合賈樟柯導演打造電影式時代觀察人物紀實節目——《背后是中國•遇見1%》,展現不同領域菁英個體在時代風云中自我立足的畫卷。 另外,COLMO也在不斷融入國家發展新趨勢,通過自身的品牌影響力將“共生共進”的實踐推往全新高度,如攜手戈友公益助力敦煌莫高窟防風治沙、在《生活進化論》第二季中對人與自然、科技的關系予以重新解讀等等,無不體現出COLMO深切的人文關懷。

  水到自然渠成。誕生僅僅三年的COLMO成功獲得了全球菁英人群的高度認可,在品牌指標數據、商業市場數據上迎來雙豐收,逆勢大漲的市場成績令人側目:據2021理享生活年度報告顯示,2021年COLMO全年銷售總額突破42.6億,同比增長300%,5個產品進入行業Top10。

  不但如此,依托集團領先的科技研發實力和遍布全球的28個研發中心,COLMO年均專利布局1741個,其中發明型專利逾887件,光是2021年,COLMO就斬獲了14項國際設計大獎,這組驚人的數字也讓其他競爭對手難以望其項背。

  COLMO構造的“家居一體化”,完美地融合了由內而外的一體化“美”感,與全屋智慧互聯的一體化智能,再加上家居一體化帶來的一站售后服務,一并描繪出了如此生動、美好,又如此真實的COLMO理享生活圖景,不愧是全球無數超級個體理享生活的領路人。

  
  結語

  近幾年,在地產紅利消耗殆盡、滲透率逼近瓶頸、低頻消費與弱周期屬性、居民消費意愿減弱等諸多因素疊加下,中國家電市場舉步維艱,銷售增長乏力,更有專家表示“無增長”時代到來。

  而與此相成鮮明對比的是,三年來,智能家居作為精裝市場的新起之秀,其配置率不斷增長。據奧維云網(AVC)監測數據顯示,2021年精裝修市場智能家居新開盤項目3036個,配套規模254.7萬套,智能家居配置率已達89%,較2020年又提升了4.8個百分點,其中多個部品都呈現出逆市高增的態勢,增速超過10%?梢哉f,智能家居已然走上了爆發通道,成為毋庸置疑的行業新風向。

  作為智能家居行業的一面旗幟,COLMO三年深耕的成績同樣斐然:截止目前已有超過30萬超級個體開啟理享智慧生活,開啟家庭場景數7.6萬個。由此可見,自帶高端基因、競爭優勢無可匹敵的COLMO已經當仁不讓的成為了菁英人群智能家居生態的主流選項,未來可期!

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