但是，從2016年Note7手機因電池爆炸全球召回但唯獨不召回中國的產品，到2019年網友發現三星發布會使用的中國地圖有問題，隨后代言人張藝興宣布解約，三星品牌在國內的品牌形象一落千丈。甚至在2021年，陳坤因代言三星自身口碑形象也是急轉直下。
由三星這樣一個品牌，在中國推出所謂“心系天下”的系列，真的合適嗎？令人無法理解。
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