這段話非常明確了海爾利潤增加的兩個重要因素：全球化運營和智慧產品的拉動。
海外方面，收入達到1006.2億元，同比增長8.3%。增長動力在于總部支持海外市場品類擴充，同時，借助 內經驗抓住疫情之下海外市場的線上機遇，實現市場份額提升，其中核心市場北美全年營收增長10%。
不僅如此，公司費用投放得到良好控制，盈利顯著改善：從第三季度開始，采取系列措施提質增效，海外通過規模效應及精細化運營實現費用優化。
而在高端方面，去年海爾智家在 內收入988.80億元，同比增長6.6%，其中下半年增長18.5%，增長主要來源于高端品牌卡薩帝、套系產品以及零售轉型、效率提升；其中卡薩帝品牌全年凈收入87億，同比增長17%，第四季度增長35%，增長勢頭強勁。
在 內，卡薩帝再次成為單價人民幣10000元以上冰箱、洗衣機和單價人民幣15000元以上的空調細分市場第 ，同時廚電收入也增長了79%。同時，海爾智家判斷：卡薩帝在中 市場還有巨大的成長空間，特別是在干衣機、洗碗機、廚房家電、凈水器等新興品類。
同時，海爾在報告中預測：在 內市場，預計各個家電品類早2021年都會急促呈現出復蘇態勢。而在 外市場，家電作為消費必需品，長期需求依然穩定，且隨著全球許多 家將
逐漸恢復經濟社會活動，以及隨疫苗大范圍應用接種，疫情有望得以控制，全球家電零售市場將恢復增長。
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