以產品為根基,與消費者建立“情感”紐帶
追溯AEG過去130多年的發展歷史和商業邏輯體系,不難發現,憑借著德 品牌的品質精髓、簡約典雅的外形設計和細致入微的人性化關懷,深受世界各地高端消費人群的青睞。進入中 市場之后,這 理念完全得到了延續和繼承。
在接受采訪時,Ramon Sariego先生表示,AEG非?粗刂 市場的快速發展,進入中 市場之后,AEG所有的戰略布局都是圍繞中 消費者的需求、使用場景而展開。我們 直把如何為中 消費者創造更便捷、更方便、更符合使用習慣的產品來作為整個戰略發展思路。
正是基于此,在AWE2021上,AEG推出了包括3D SCAN干衣機、溫濕精控十字多門冰箱及全系洗碗機等新品。
這正是AEG 直以來所秉承的產品理念,不管是技術層面的創新還是融入智能化的發展浪潮,其核心是為了更好的滿足消費者的使用體驗。而產品正是紐帶,它拉近的不僅是消費者愉悅的產品使用感,還有背后的情感距離。
“后疫情時代,人和世界如何更好的相處?我們希望從這樣的角度跟精英人群進行溝通,希望能夠從生活哲學的角度出發為大家帶來更深的思考,不僅僅是在產品層面,我們希望在情感方面,能夠跟精英人群有更多、更深的交流!
其實,這不僅是AEG的產品主張,更是其品牌訴求。
為此,在展會現場AEG正式發布了品牌中文名——安亦嘉,同時還調整品牌Slogan為“愛予己”。Ramon Sariego先生坦言,作為外資品牌進入中 市場,我們需要溝通的對象是中 人,所以我們發布了中文品牌名,希望借此打通與中 消費者之間心靈和精神層面的共情,同時本著“踐行質感生活”的宗旨,向中 消費者傳遞回歸家庭生活,追求美好生活品質的品牌理念。
從單品到高端生活解決方案,仍舊不忘初心
雖然疫情打亂了家電行業原有的發展節奏,但是福禍相依,疫情也直接推動了高端家電產品的消費。更有人表示,疫情讓中 家電行業進入了以高端品質消費為主的新發展周期。
數據也顯示了這 點。近日,由中 電子信息產業發展研究院發布的《2020年中 家電市場報告》顯示,高端產品、生活家電被越來越多消費者認可和接受,出現了不同程度的大幅增長。其中,501升-600升大容積冰箱的零售額和零售量分別同比增長了60%和57%,2萬元以上冰箱的零售量和零售額分別飆升了126%和132%。干衣機成為洗衣機市場大黑馬,市場需求大幅擴張,零售額增幅達到87.4%。
顯然,疫情過后,用戶生活理念和消費方式都發生了巨大變化:以前注重價,現在關心質。 終,商業和產品形態都隨之發生了“重大變革”。而其中 明顯的變化就是成套化、場景化方案的落地。
對此,在接受采訪時,Ramon Sariego表示,AEG針對于使用場景給中 消費者帶來了兩大場景, 個是Taste, 個是Care,Taste的核心就是珍享美味,注重在廚房場景中制作美味佳肴。Care的核心理念是“呵護”,更多關注的是洗衣房場景,為洗護衣物帶來 致呵護。同時,Ramon Sariego也表示,不管是單品還是場景高端解決方案,我們都是希望可以更好的接近消費者,幫助他們真正“感受”到家用電器。
這也是AEG與其他高端品牌 大的區別,當其他品牌沉迷于AI、IoT時,AEG始終不忘初心——幫助消費者自我實現、自我突破、自我成就。
這也正是我們在AEG展臺所看到的,沒有花哨的智能技術露出,更多的是產品給消費者帶來的價值。以真空低溫蒸汽烤箱為例,不管是 鍵操控,還是溫度自動匹配,其背后的產品邏輯是智能識別,智能操控。但是在AEG看來,智能和技術的創新為的是讓蒸烤恰到好處,保證食材營養又美味健康。
思路決定出路,格局決定結局。
回頭再看,答案已經不言而喻。以用戶為核心,產品為媒介,為消費者提供更便捷、更方便、更符合使用習慣的產品,這既是AEG產品的核心理念,同時也是AEG持續增長的驅動力。
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