正如《報告》所指出，2020年家電市場 個明顯的變化是，高端產品的銷售呈現出“量價齊升”的態勢。京東數據顯示，消費者對于電視產品的需求從“能看就行”向品質化升 ，“高端、大屏、智能”成為發展方向，2020年萬元以上電視零售額和零售量同比增長均超過70%；空調技術迭代創新有效提升了消費體驗，讓智能化、節能化、舒適化、個性化成為空調產品的發展方向，WiFi智能空調市場滲透率從上 年的49%增長到63%；冰箱中高端產品市場規模加速擴張帶來的結構提升成為驅動冰箱市場增長的主要動力，501升-600升大容積冰箱的零售額和零售量分別同比增長了60%和57%，主流品牌紛紛推出差異化的高端產品。干衣機成為洗衣機市場 大黑馬，市場需求大幅擴張，零售額增幅達到87.4%，在二線和三線城市的增長尤為明顯，增長率分別達到112.6%和124.3%。
可以看出，消費者生活觀念、生活方式和購物場景的改變，無 不體現出消費者對多功能產品、細分功能產品、高端產品的熱情。此外，《報告》還顯示，2020年，近60%的家電消費者年齡在35歲以下，是主張智能化、個性化和精細化的“新消費人群”，他們更注重產品功能甚至“顏值”帶來的滿足感而不是價格，并愿意為品質埋單，帶領中 家電消費市場走進品質時代。毫無疑問，市場正面臨 場“品質革命”。
京東家電正是這場“品質革命”的引領者，并提出了“煥新你的生活”品牌新主張。 方面倡導品質消費，引導消費者進行消費升 ；另 方面助推家電廠商對產品不斷推陳出新，共同為消費者打造家電“爆品”。
作為全渠道 的家電平臺，京東家電利用自身大數據優勢，不斷挖掘產品趨勢功能點、消費者新場景的需求點，如后疫情時代推動電視機產品具有家庭健身、視頻會議、遠程社交等應用場景的需求，推動空調產品既要智能化，還要具有自清潔、抑菌、加濕除濕等功能，要求冰箱和洗衣機不僅要大容量，還要有消毒抑菌功能等等，引導家電消費向健康化、個性化、品質化消費邁進。
除此之外，京東家電還通過新品營銷項目將優質潮流產品、前沿的黑科技以及健康、品質的生活理念傳遞給消費者，目的是以科技創新改變傳統生活方式，用新產品、新服務讓消費者從家務瑣事中解脫出來，讓生活回歸“品質”，提升消費者的生活幸福感。
《報告》認為，2021年是家電行業的“產品再造年”。京東家電作為連接供、需兩端 核心的零售渠道，也將不斷強調產品新功能、新需求、新消費的挖掘，引導消費者買“新”買“高”，為大眾謀求幸福感，為行業謀求利潤空間。
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