此次召回主要是由于部分車輛所裝載有eMMC多媒體存儲卡，在達到行業標準的3000次“擦除”周期時，可能將出現文件丟失等情況，從而造成車輛的部分功能無法正常使用，比如倒車影像故障、除霧故障等等，因而存在著相當可怕的安全隱患。
此次將召回的車輛，包括20428輛進口的Model S以及15698輛進口的Model X。特斯拉對此的處理辦法是升 eMMC多媒體存儲卡，并更新軟件系統，來杜絕相關的安全隱患。
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