2020年年初的 場疫情打斷了廚電企業銷售的節奏，線下暫停，直播成為了連接廚電廠商與消費者的“新通道”。如今，直播已經發展成為“全民直播”，而電商直播也成為了傳統行業轉型與自救的 次嘗試。特別是對于以線下模式為重的行業和品牌而言，“全民直播”的熱潮促使他們快速擁抱電商直播營銷新場景。家電行業也不例外，依托于電商平臺，以直播為主導的新品發布會、云招商、直播秒殺等方式層次不窮。
毫無疑問，直播的時代已經到來。相關預測數據顯示，2020年中 在線直播用戶規模將達到5.24億，同比提升4.6%。同時2020年中 社交電商交易規模破1萬億，同比增長59%，其在整體電商銷售中的比例將提升11.5%。
那直播會取代成為廚電的主要銷售渠道嗎？對待直播帶貨，不同企業有著不同的判斷。
京東家電營銷運營部內容營銷負責人周蓉認為，直播的前身類似電視購物，現在它是強互動的跟用戶實時交流的平臺，同時，在直播間中商家能夠匹配非常有吸引力的優惠力度，疊加專業的講解以及商家后續的售后保障政策，更能觸達目標用戶。
而有人則認為這是階段性現象。比如空調這類耐用消費品，消費者購買耐用消費品下單比較慎重，不會因為主播或者驚爆價格就馬上下單。另外，比如煙灶產品講究“三分銷售，七分安裝”，需要前期銷售溝通和后期安裝維護，直播可以讓消費者迅速了解產品功能賣點，但只通過直播讓顧客下單比較難。直播會成為 種常態，但它是電商的輔助形式，而不是主流形式。
盡管直播的熱潮涌動，但是真的能夠依靠直播沖出困局的品牌寥寥無幾。在年初這場直播大戰中脫穎而出的，大都是早期提前布局，有成熟的技術和運營系統，具備了 定粉絲基礎的企業。而且隨著線下實體店客流量的逐步恢復，直播帶貨的“魅力”正在下降。據有關數據顯示，2020年7月直播帶貨銷售排行榜中，7月份的整體帶貨成績為80億，較上月135億直接狂跌了40%。
但是，放在廚電行業來看，直播+廚電還未產生火花，特別是僅靠單 的企業店鋪直播，帶來的效果有限。相反，店鋪日播+紅人+內容營銷的組合方式開始在2020年下半年“嶄露頭角”，并為整個行業帶來了新的思路。
以方太為例，2020年雙11期間，方太電商有關人士在接受潮流家電網采訪時表示，從2019年開始，方太就已經做了 年的店鋪日常自播，在 年多的沉淀之后，2020年下半年開始，店鋪的自播能力有了穩步的提升。在618及雙11大促期間，方太主要以賣貨+PGC+明星的三鏈路同步進行，抓取直播流量。對比去年，2020年雙11，方太還啟用了千平自有百萬廚房直播基地，并且匹配了專業直播團隊，從結果上來看，直播銷售占比得到了大幅提升。
無獨有偶，早在2019年，萬和就投資創建了1000多平米的官方直播基地，提前布局直播帶貨領域。2020年雙十 期間，萬和先后和快手、抖音進行了跨界深度合作，邀請新生代明星邵明明擔任好物推薦官，獲得了31.6萬人在線觀看的火爆記錄，同時在主流的銷售平臺京東、天貓、蘇寧等也進行了深度合作，而后又結合脫口秀綜藝《火星情報局》IP，推出特工推薦好物，玩法豐富，創意有趣。從其公布的數據來看，從11月11日零點開始，僅用了四十二分鐘，銷售額就超過了去年的同期總額，萬和官方商城銷售總額同比增長300%。
但是，不得不提的是，對于高價低頻的廚電產品來說，其實直播帶貨并不友好。 位電商從業人員告訴潮流家電網，直播作為 種強交互模式，彌補了電商時代交流難的短板，也為潛在消費者提供了優惠的價格政策，對于快消類產品或者消費者較為熟悉的產品來說，直播的確值得推崇。但對于廚電類等需要安裝和體驗的產品來說，直播帶貨的優勢并不突出。
也正是如此，在“直播”越來越火的2020年，“渠道下沉”、“建體驗店”同樣成為行業熱門。對于廚電產品來說，直播無法代替顧客親身體驗，線下門店的體驗感正是其意義所在。直播渠道的存在能夠倒逼經銷商加速轉型。當廚電這樣需要強調售后服務的產品進入常態直播，那么線下店如何重新定位、線下線上如何協同、利益分配等問題的解決是渠道變革重要方面，也是企業需要思考和不斷探索的方向。
未來 段時間，直播帶貨這 新興線上銷售形式，仍將伴隨廚電行業的渠道變革，但需要牢記的是，直播并非是品牌營銷的“進化器”。
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