有 家企業，成立于1992年，是廚電研發的先行者，在1998年就研發出 內第 臺嵌入式玻璃灶具，改寫了中 燃氣灶的發展史，從此 內的燃氣灶從材質、性能到工藝、款式設計， 舉追上了歐美發達 家的水準。28年砥礪前行，創造多少行業 書。
兩者的交集，就從 臺燃氣灶說起......
創新與品質，用戶與德意的共同標準
這是 臺由德意電器研發生產的中 第 代臺嵌兩用式燃氣灶958III。在1998年前， 內絕大部分的燃氣灶都是臺式的，而且很是簡陋和原始，當然也很廉價， 臺只要幾十到 百多元。德意原創的嵌入式灶具自1998年投產以后，因其性能優越、設計新穎和用材精良， 經上市就風靡市場， 時成為高端人士廚房的 選“ 品”。
21年的使用，足以證明曾教授的選擇是科學的、前衛的，又可靠的，這也讓他成為德意的忠實擁躉。每每提及這款灶具，他都是贊譽有加：“近幾年，每次煤氣公司的人上門來安檢，都會跟我說‘太老了，該換了’。但我覺得這灶具確實質量過硬，還可以用�！狈�21年以后，這臺燃氣灶終于光榮退休了。毋庸置疑，在再次裝修房子的時候，曾教授選擇的仍然是德意品牌的新款燃氣灶。
感恩有這樣的老客戶，德意高管親自登門服務，并暖心贈送了 臺大風壓油煙機。正是因為有了千千萬萬這樣對品質有要求的用戶，才成就了德意這樣對品質有執念的工匠精神。正是因為敏銳探求 人廚房的真正需求，德意才不斷凝練內功、積 突破，開發出了 系列高品質、高科技感的電器產品，不斷滿足時代變遷中消費者的生活所需。
回顧德意的發展史，有兩個關鍵詞貫穿始終——創新引領與品質致勝。產品力是品牌之本。德意之所以能夠贏得消費者和行業的雙重肯定，成為廚電品牌的佼佼者，正是依托于其 的產品創新力與匠心品質。正如德意董事長高德康所言，“品質是經營和發展的基本前提，創新是持續發展的源動力；只有堅持品質與創新，企業才能擁有做大做強、立足長遠的核心競爭力�！�
創新產品，以科技 護航
德意是產品驅動型企業，創新是德意的基因。在過去28年的砥礪前行中，德意總是在第 時間，以先人 步的創新科技，引領著中 廚電行業的發展方向。
1998年德意開發中 第 臺嵌入式鋼化玻璃燃氣灶，德意原創改變了中 燃氣灶具發展歷史的，成為具有劃時代意義的經典作品；2002年，中 第 臺近吸式油煙機在德意走下產線，徹底改變了 人的廚房格局和烹飪方式，成為同行競相模仿的對象；2003年，中 第 臺0秒啟閥的安全型燃氣灶具面世，從此點火無需等待，截至今日，0秒啟閥仍是德意在行業中獨 無二的專利；2013年，推出全球 款全直流變頻吸油煙機，開啟風壓無 變速時代；2015年，全球第 臺智能穹頂式油煙機面世，并獲得艾普蘭大獎；2019年，德意發布強排戰略，世界 中 女排為其代言，同期“900Pa史上 大風壓油煙機”A6系列突破 限、刷新壓記錄.....德意，以諸多廚電行業的革命性“ 發”和原創，論證了“產品驅動型企業”的決心與初心。
不積跬步，無以至千里。從2002年起，德意專門設立了“企業創新獎”，鼓勵全體員工敢于實踐、勇于創新。目前，德意擁有五大原創科技，包括MAX9.0大風壓科技、POWER大火力科技、鮮活水科技、大水壓技術和AI數智算法等，分別應用于十大產品品類，并累計獲得300多項專利，而且這個數字目前還在持續不斷地增加。
精細管理，將匠心融于科技
匠于心，方能創新于形。工匠精神不僅僅是德意企業門口的 塊巨石，更是刻在德意人骨子里的 種追求�？吹靡姷母咂焚|背后，恰是看不見的精益求精，是深入骨髓的匠心情懷。響應“中 智造2025計劃”，德意在技術研發上持續投入，建立了以專業、人性化為中心的研發和制造流程，并將精工細造傾注于產品的每 個細節，為德意高端品牌發展之路提供了堅實的后盾。
在生產上，德意擁有 內廚電行業規模 大、管理 先進、運營效率 高的智慧工廠。該工廠斥資7億、按工業4.0標準打造，是杭州市工廠物聯網和工業互聯網試點單位，它以自動化設備為基礎，聯合物聯網技術的深度應用，將制造過程中的每個車間、每臺設備、每個檢測結果進行實時采集，實現產品從生產加工、檢測、入庫、派單甚至服務的全流程數字化、智能化管理，真正達成各環節高效互聯，資源零損耗。同時全面引進工業機器人自動化生產線設備，實現了生產環節的高度自動化，利用高效網絡技術和設備監控技術加強信息管理和服務，嚴苛保證每 臺出廠產品的品質。
精誠服務，優化售后體驗
除了產品本身的質量硬核，這位德意的“大眾代言人”曾教授對德意的服務也是豎起了大拇指。曾老說：“用了20多年的燃氣灶，偶爾有兩次旋鈕不太順，服務人員很快就上門來解決，態度也好！”誠如用戶所言，得益于優秀的服務體驗感，方有這段緣分的后續。
經過無以計數的售后回訪和老客戶調查，德意發現，服務是品牌 有效的滲透和認知方式之 。洞悉消費需求本質，為更好地服務消費者，德意成立專業的售后服務應答中心，實行服務品牌化戰略，以360°精誠服務讓每 位用戶購機無憂。在全 快速響應中心，服務專員24小時輪流在線，快速響應客戶需求。
基于卓越品質、專業化服務體系、精益化服務質量的底氣，德意于2019年突破行業常規，率先提出A6大風壓油煙機“質保十年”，用實際行動引領廚電領域的品質服務革命。在更高品質的追求和更多老客戶的呼吁下，2020年德意再度升 “質保十年”，穹頂Ⅱ系列也全面實施“質保十年”戰略，力爭讓更多的A6和穹頂Ⅱ用戶在產品服務周期中得到專項優質服務。
360°精誠服務不僅是28年卓越品質的贊譽，更是28年研發創新的升 ，也是28年品牌實力的標榜，德意始終真心實意地為客戶帶來優質體驗感和關懷。
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