零售全場景布局,無縫對接用戶生活
根據 家統計局數據顯示,2019年1-6月社會消費品零售總額19.5萬億元,同比增長8.4%,增速同比回落1個百分點,相比2018年平均增速繼續下行;其中實物商品網絡零售額同比增長21.6%,增速同比有較大回落,達8.2個百分點。零售行業整體繼續面臨著下行趨勢。
蘇寧則從中意識到:消費流量被越來越多的場景分割,要求零售商必須與場景結合;用戶的需求呈現分層分 的趨勢,多樣性及個性化,而這些,都會為行業帶來了巨大的增長空間。
為握機遇實現發展,蘇寧在上半年繼續推進全場景零售發展,并通過對萬達百貨、家樂福中 的收購,補齊了快消和百貨方面的短板,同時加快社區、農村市場布局,強化社交、社群運營,還通過實施“租、建、購、并、聯”的開發策略推進蘇寧易購廣場的開發及運營,總體上,進步提升非電器品類的專業化經營能力,加快物流基礎設施建設和用戶體驗的提升。
所取得的效果也非常明顯,半年報顯示,包含小家電、紅孩子母嬰及美妝、家居食品、日用百貨產品在內的品類,上半年營收增速強勁,同比增長66.96%,已成為蘇寧規模增長新 。同時,上述品類占總營業收入比重也提升至26.88%, 次在所有產品品類中位居第 。
注重物流提升,配套現有業務也是提前布局
作為全場景購物模式下越發重要的 環,蘇寧也在物流的布局上也是不遺余力。報告期內,蘇寧物流基于快速增長的零售云業務,以及母嬰、快消等商品的發展,加快倉儲配送網絡的完善,以增強倉配 體、冷鏈、到家等服務能力,社會化業務收入增長階段性有所放緩。
截至6月底,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積突破1000萬平方米大關,達1090萬平方米。上半年,蘇寧易購為加快生鮮業務發展,共投入使用46個生鮮冷鏈倉,覆蓋218個城市。據蘇寧方面透露,到2020年蘇寧物流將完成2000萬平倉儲面積建設。此外,天天快遞在上半年完成7個自動化分撥中心的交付,并針對29個城市的分撥中心進行設備升 改造;同時完成了27個城市直營網絡的搭建和2146個末端網點的業務整合。天天業務的發展逐步進入良性階段,隨著下半年快遞行業作業旺季的到來,降本增效的成果將會逐步凸顯。
同時,從長遠來看,物流作為智慧零售的基礎設施及對外賦能的重要方面,能夠進 步提升公司服務客戶、平臺商戶的能力和物流響應時間,有效降低物流運營成本,增強公司競爭力,具有良好的市場發展前景和經濟效益,對長期的運營效率及盈利能力提升有著重要意義,蘇寧也將堅定的推進社會化服務業務,提升經營效率、效益。目前,蘇寧計劃通過自動化揀選中心項目、區域配送中心建設項目、新增區域配送中心項目建設,公司可高效地進行資源配置與調度,降低實際運作成本。未來隨著物流社會化運作,在滿足自用基礎上,公司將部分物流倉儲對外租賃,獲取租金收入。
對于直面顧客的配送端,蘇寧在報告內表示計劃全面開展即時配送到家服務,結合蘇寧小店布局,將蘇寧小店與即時配送的網絡體系中心倉、前行倉、前置倉、門店倉有效組合。從而進 步提高用戶體驗,降低物流成本。
此外,值得 提的是:在營收規模不斷擴大的同時,蘇寧的會員數量也快速增長。半年報披露,截至6月底蘇寧易購零售體系注冊會員數量4.42億,較2018年年底增加了3500萬。在社交電商會員用戶增長乏力的當下,尤為可貴。
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