5月15日,618年中大促媒體發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍接連向行業拋出深水炸彈:萬達百貨正式更名、1小時服務圈上線、進口水果親民價、再發10億以舊換新補貼、服務工程師再擴4萬人……
蘇寧易購主動亮劍618背后,是全品類全場景共振、物流優勢持續擴大、智慧零售賦能全行業的正向推力。
以舊換新再加10億補貼
如今電商普遍面臨渠道分化、流量分散、消費分 困境,侯恩龍指出,無服務無未來,在這條路上,蘇寧“板凳愿座十年冷”,向行業全面開放自身服務能力。
智慧零售如何賦能618?蘇寧放出“6個能力圈、1小時服務圈、8個福利”的大招。
萬達百貨正式更名為蘇寧易購廣場
蘇寧“落子”萬達百貨,是重塑線下戰略的 步重棋。
發布會上,侯恩龍表示,百貨業觸底反彈,成為消費升 的核心渠道。萬達百貨的入列,為蘇寧補足智慧零售產業鏈和消費新場景,提供了好抓手。
蘇寧易購廣場迎來生力軍,接下來,將全面整合各自營產業、百貨業態、休閑娛樂等生活配套設施,全力打造集吃喝玩樂購為 體的智慧零售廣場。
蘇寧易購APP改版做減法
欲善其事先利其器。
618發布會上,侯恩龍拋出 個觀點,在流量獲取愈發困難的今天,提高流量的辦法不是增加用戶的APP使用時長,而是對現有內容進行精簡優化,減少用戶購物時間成本。
每個電商平臺也是社群,只有做好社群,才能形成有效的成交和轉化。蘇寧通過運營與技術齊動的共振效應,正改善著用戶購買意愿的影響機制和邊界條件。
“三好”下沉至縣鎮、社區
618期間,蘇寧“好產品、好服務、好價格”將持續下沉,普惠更多消費者。
付費配送準時達1小時服務圈上線
包裹的準時到達,成為檢驗物流能力的硬杠杠。
618期間,蘇寧物流推出付費準時達,只需加3元錢,就能讓用戶包裹準時送貨上門,早到晚到都賠錢,保障消費者的購物體驗。
隨著前置倉的全面布局,蘇寧小店的配送服務能力大幅提速。
超6000家小店,超2000家前置倉,覆蓋4萬個社區,是蘇寧打造3公里1小時服務圈的底氣所在。
今年是蘇寧小店參戰618的第二年,除了做離用戶更近的O2O生活服務平臺外,地產推薦、金融借貸的服務也陸續上線。
基地直采、冷鏈配送進口水果親民價
水果的身價 路漲,讓不少消費者直呼吃不起。蘇寧大快消借機推出更具性價比的新鮮進口水果。
記者獲悉,蘇寧直采的所有水果,均確保原產地、原生態和高標準的質檢。
此外,蘇寧物流全 數十座冷鏈倉覆蓋城市擴大至188個,專業冷鏈倉儲面積突破20萬平方米。線上下單 快半天達,線下 快半小時達。
5億膨脹紅包已到位
8個福利圈如何下沉到消費者身邊?
蘇寧“兩大、兩小、多!钡臉I態布局,有著先天的區位優勢,背靠強大的供應鏈和優質的社區、社群資源,蘇寧將為用戶提供 場年中購物狂歡。
618期間,正逢 年 度高考季。作為消費者身邊的“三公里燈塔”,蘇寧小店宣布將面向全 高考考生,發放100萬份營養早餐。
618劃重點這些日子要記好
89元的“啤酒+小龍蝦”套餐,68元 個的金枕頭榴蓮,吃貨們這個夏天可以放肆嗨。
如何買出儀式感?還得看價格是否到位,蘇寧爆品行業坐標價格,將引領全民消費的風向標。
值得關注的是,6月2日凌晨3點的歐冠決賽,蘇寧小店上海、武漢、鄭州、南京等10個城市的100多家門店,在1日晚10點到2日晨7點進行夜間營業服務,為球迷提供啤酒、小龍蝦、零食、宵夜等看球套餐。
后,侯恩龍向所有消費者發出深情邀請:618,上蘇寧就對了。
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