距離418家電旺銷還有兩周時間,電商巨頭大戰已提前開打。
家電像其他消費品 樣,雖然不是 個技術壁壘很高的行業,但強者恒強的邏輯依然不變。眼下,家電行業的"馬太效應"愈加明顯,以蘇寧為 的頭部企業正在對其他競爭者產生擠壓。
個真相
財報高位增長家電龍頭地位穩固
勤奮的人,會在冬天做著春天的打算。眼下,未雨綢繆的蘇寧迎來了屬于自己的高光時刻。
3月29日晚間,蘇寧易購(002024.SZ)交出了自己的2018年成績單。
財報顯示,2018年蘇寧易購營業收入為2449.57億元,同比增長30.35%。同期,蘇寧易購商品銷售規模為3367.57億元,同比增長38.39%。2018年,蘇寧易購實現歸母凈利潤133.28億元。
蘇寧在家電品類市場份額保持穩步提升,護城河根基依然穩固。2月25日,中 家用電器研究院和全 家用電器工業信息中心聯合發布了《2018年中 家電行業年度報告》,其中蘇寧易購以高達22.1%的銷售份額,領跑全渠道第 。
從此前成立家電集團等動作來看,蘇寧已經在家電領域加速整合市場。家電集團融合商品規劃、供應鏈管理、雙線運營、市場、服務等統 職能,品類獨立公司重點負責商品采販、招商運營、促銷策劃等基礎商品經營工作,以提升整體商品經營的專業度。
在不久前召開的蘇寧家電集團2019年工作規劃部署會上,蘇寧易購總裁侯恩龍提出,將聯合家電行業品牌針對綠色節能、智能家電品類推出力度超前的以舊換新補貼,第 時間響應 家新 輪促進家電消費政策。
毫無疑問,家電顯然成為蘇寧今年拓展的重點。
兩個信號
雙線模式進入收獲期以舊換新為發力點
面對所有人認為“更為艱難、更為復雜”的2019年家電市場,抱團取暖之下的提前引爆和主動搶奪,背后是 件“將壞事變好事”的戰略謀劃。
同樣,這也給2019年家電市場競爭及品牌商合作釋放出兩個重要的商業信號:線上“截流”、線下“分羹”兩手出擊、觸發家電市場新的消費需求才能做好增量。
“領頭羊”蘇寧與各大品牌的深入合作正在鑄就家電市場的大格局。蘇寧連續與海爾、海信、美的、TCL、康佳、三星、小米、創維、長虹等各大家電頭部品牌簽訂2019年戰略大單。海爾200億、海信128億、美的超300億,從行業格局看,蘇寧家電旗下百億俱樂部加速擴容,繼續做大市場份額。
更多增量市場的消費生活場景被連接。 方面,蘇寧與大潤發等大型超市達成戰略合作,以聯營方式接管大潤發等企業家電經營區域;另 方面,蘇寧在四六 市場以零售云模式擴展加盟店。
進入“萬店時代”的蘇寧給家電市場帶來了更大的想象空間。截至2018年底,蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面11064家,新開7819家。在區域方面,覆蓋了中 大陸、中 香港以及日本市場。
據2018財報,蘇寧線上業務銷售規模占比達到61.87%,去年這 比例為50.37%。這 數據標志著蘇寧雙線融合發展模式已經成熟。
無論是線上還是線下業務,蘇寧易購進入精細耕作期;诳萍假x能,蘇寧易購打造的線下場景體驗、線下全業態服務,既打通了線上線下的壁壘,給消費者帶來了良好的體驗,進 步推高了消費能力。
家電市場線上線下三七分,蘇寧切取了線下這塊大蛋糕 大 塊,加上線上表現亮眼,線上線下齊開花,競爭對手想趕超并非易事。
在內外部經濟和市場 片低迷下, 家“以舊換新”新政無疑是給家電產業和企業的發展轉型打氣鼓勁。蘇寧易購積 響應號召,順勢推出10億以舊換新補貼,這種業內 創的先行補貼的玩法,對消費者來說,是件大好事,對于品牌商來說,則挖掘了不 樣的商機。
反觀京東,雖然 直想在線下有所作為,但似乎還有很長的路要走。全 各地京東便利店陷關店潮、線下拓展遭遇“水土不服” 系列困境,面對2019開年 場家電大戰,京東的日子并不好過。
三個機會
“老面孔”玩跨界爭奪智能家居新入口
所有企業的變革,圍繞的都是 個共同的中心,即用戶。越來越多的企業認識到,只有真正直擊并貼近用戶需求和痛點,才能贏得市場、搶奪蛋糕。
智能家居成家電巨頭們爭奪消費者的下 個重要戰場。繼 物空調面世后,蘇寧智能終端公司 口氣推出冰箱、洗衣機,掃地機、智能耳機、智能門鎖等多個品類12款蘇寧智能硬件。
作為家電業的“老面孔”蘇寧,選擇在當前全面進軍和發力家電智能硬件領域,看中的是智能家居風口下的家庭入口。
此外,蘇寧對研發的投入為現有的業務發展提供動力,比如智能導購、智能客服、語音引擎、圖像引擎、語義引擎等技術均已得到實際運用。
經歷了2018年的資本寒冬,以優質服務撬動市場消費點,是蘇寧積淀的長板優勢。在以舊換新過程中,除去金融服務、先發補貼后收舊機外,蘇寧的服務鏈路貫穿購物、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等環節,服務產品化納入企業重要戰略地位。
智慧零售以服務為中心,從人的消費心理出發,多角度向消費者提供服務,通過定制化、多元化、專業化多維融合,產品與服務的融合實現物質層面的時空融合和心理層面的滿足。
不能忽視的,在保持高速內生增長的背后,蘇寧易購還擁有著難得的宏觀發展機遇。
家電業務和蘇寧原有的業務鏈條有著 高的吻合度,有助于蘇寧 個家電的銷售渠道轉向家電品牌洞察消費平臺方向轉變。在 家加大對外開放、“ 帶 路”、城市圈發展上,蘇寧易購擁有更為完善的政策性機遇,成為 家經濟大政方針、產業政策的實踐者和受益者。如與意大利簽約合作、與通州行政副中心簽約合作以及 家家電下鄉新政的實施等。
結語
積土成山,非斯須之作。經過數十年家電零售渠道的變革洗牌,蘇寧形成帶“電”品類全渠道銷售的寬闊護城河,“零售+金融+物流”三駕馬車的專業優勢持續得到鞏固。不難預見,4月份的家電大戰沒有太大懸念,蘇寧將延續過往火爆勢頭, 馬當先。賦能渠道、以舊換新或將成為蘇寧新的增長點,家電 實力穩穩在線。
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