今不如昔,家電賣場和顧客“相看兩厭”?
以小編所在的三線城市常州為例,在2018年618的時候,蘇寧、 美和五星作為當地家電賣場的三大巨頭早在5月就開始各顯神通,幾乎是無縫銜接“五 ”促銷的時間節點。
相比去年,線下家電賣場不再熱情,同時相對應的是,消費者的數量也非常稀少。618當日下午,每個賣場的每 層的顧客人數都是寥寥可數,并且基本都是在數碼用品展位。
究竟是誰,偷走了線下家電門店的促銷熱情?
受經濟放緩,房市低迷,人口紅利消失,需求釋放不足, 二線市場家電產品趨于飽和, 家刺激政策落地困難等多重因素影響,2019年的中 家電市場面臨著前所未有的增長壓力。
根據奧維云網(AVC)1-4月推總數據顯示,家電市場零售規模同比下滑6.2個百分點,很明顯,市場已經進入了下行通道。
但是,相對的,618則成為了“救命稻草”,承載著平臺和企業二季度的增長預期。家電線下賣場和電商平臺們為了抓住這部分市場,卻更加主動和頻繁地發力,來爭搶固有份額。線上自是不必說,各大平臺基本是5月20日開始的活動預熱,蘇寧在5月15日就開始在微信公眾號“蘇寧易購”上推送618相關促銷信息;天貓和京東都是從5月20日開始在移動端開啟618紅包或者其他相關的活動。而從6月1日起,該三大平臺幾乎是 天 個商品主題,進行促銷產品的售賣,包括我們熟悉的家電品類,甚至有重復的促銷日出現。
再聯系蘇寧賣場地上所貼的5月16-5月20日的活動,端午促銷以及五 促銷的周期等,可以很明顯的看出,僅從線下銷售渠道出發,整個5、6月份的消費者都被商家“安排”得明明白白的。
促銷節點頻繁且時間段倡導幾乎無縫銜接的話,那么,618對于消費者來說還有什么吸引力呢?
戰績公布,總體而言各家電平臺發展具有 致性
雖然稱不上是回歸線上,但是就各個平臺公布的數據而言,跳脫出“線下”這個范圍的束縛,各個平臺的618家電市場依舊是有聲有色,但就目前為止,基本沒有單獨的線下賣場數據出現,線上數據卻都已經“吹爆”。
據天貓方面公布的數據,今年618期間,天貓平臺上核心家電品牌全線賣爆。6月16日,大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交;小家電4分鐘成交超去年 小時;而iPhone等“硬通貨”的優惠讓利推動天貓手機成交同比勁增600%。電動牙刷在天貓618的第 分鐘就賣掉了14051件,16個小時銷量已破40萬支。緊隨電動牙刷,智能鎖、體脂秤、濾水器也搭上了消費升 風口,在天貓618形成整體性爆發。
根據京東官方數據,從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元,同比增長26.6%,覆蓋全球消費者達7.5億。其中,家電3C產品則是京東的主力軍。6月1日至18日,3000元以上掃地機器人、擦窗機等除塵類產品表現亮眼,成交額同比超200%以上;2000元以上高端美發護發類產品成交額同比增幅高達220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機也備受追捧,成交額同比增長500%。
根據蘇寧易購發布618全程戰報:從6月1日到18日晚6點,蘇寧全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。618當日,空調12小時的銷售量突破38萬套,線上銷售激增183%。彩電銷售整體增長105%,冰洗訂單整體增長83.7%,其中多門冰箱增長77.8%,烘洗 體機增長97.6%。
京東零售子集團輪值CEO徐雷對618活動進行了整體性的總結:今年京東618的主題,幾個關鍵詞分別是新品、全渠道、下沉。放眼整個線上家電平臺,這段總結也具有普適性。
新品——618期間有90%以上的核心品牌在京東發布了數百萬新品,其中上百個家電品牌更是每天都以京東為始發地,將旗下 新產品 發上市,整個618期間有超過1000款新品和獨家商品在京東家電獨家上線銷售。6月18日當天,華凌、格力冰洗、新飛這三大京東獨家包銷的冰洗品牌1小時內的成交額環比5月日均成交額提升了247%,躋身行業主流陣營。
全渠道——除了線上線下同步推進之外,蘇寧今年布局5000家蘇寧易購縣鎮店,服務承諾下沉至超1000家縣 服務站,戰報也顯示其銷售額同比增長222%,銷售量則同比增長566%。京東家電專賣店是京東渠道下沉的生力軍,截止目前京東家電已經在全 范圍內鋪設超過10000家京東家電專賣店,覆蓋了全 2.5萬鄉鎮和60多萬個行政村。
下沉——對于阿里而言,低線市場用戶已經成為 大的增量,去年以下沉市場為主的用戶增長,為淘寶天貓商家帶來了9000億的交易量。今年阿里618繼續進行線上市場的下沉,通過聚劃算、淘 、天天特賣等淘系11個營銷平臺,在線上助推品牌商家加速下沉。京東3C家電三至六線城市成交額同比增長是 二線城市的3.5倍,家電品類在三線以下城市成交額占比近六成!暗途市場不低價”這個現象也給了京東和家電企業全新的驚喜。
回顧本次618的線下家電市場,或許將帶來整個家電市場的新 輪反思:究竟該如何有效設置線下的促銷節點?如何做到新零售層面上真正意義上的線上線下融合?如何針對三線及以下市場進行進 步的高效快速地開發?618其誕生初心作為上半年的消費者收割節點,如若不能解決這些問題,小則進 步“泯然眾‘節’矣”,大則將影響家電線下市場的進 步發展。
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