根據中研普華產業研究院《2022-2027年中國壁掛爐行業市場全景調研及投資價值評估研究報告》顯示，中國壁掛爐市場總規模一直穩步增長，過去十年年均增幅保持在30%左右。即使在疫情異常嚴峻的2020年，壁掛爐仍是泛家居行業中屈指可數的正增長品類，實現了5%的同比增長；在2021年上半年銷售規模更同比增達50%。但不能忽視的是，疫情常態下居民消費意愿降低與線下消費場景受限，使壁掛爐換新需求激發不足。以北京市為例，2015年前建成的居住建筑中使用期限超8年的壁掛爐有56萬臺，使用年限超13年的仍有29萬臺。這不僅成為阻礙行業持續發展的絆腳石，更是國民日常生活中的一大安全隱患。如何提振消費者信心，線上線下全渠道如何加快融合，是當下成為行業關注的兩大焦點；
京東家電壁掛爐“煥新戰略”發布聚焦消費者需求打造“三省”舉措
目前我國消費者家電煥新需求已從“購產品”向“享服務”轉變，壁掛爐行業也應順勢而變，在提供產品一般價值和剛性功能屬性之外，還要讓消費者省心、省力、省錢。作為家電產業結構升級的推動者，京東家電在本屆壁掛爐行業峰會上正式發布壁掛爐煥新戰略，與品牌廠商攜手共同推動類目健康良性發展，滿足中國家庭對于美好生活的家電需求。
在傳統消費觀念中，更換壁掛爐是費力費心的麻煩事。對此，京東家電以消費者體驗為先的原則，聯合廠商為消費者提供一站式換新服務，實現根據消費者使用場景提供成套采暖方案，提供專業的送貨、安裝、拆機、回收的一站式專屬服務，打消消費者顧慮，讓家電換新成為小事一樁。
另一方面，京東家電充分發揮渠道優勢，以消費者多樣化的實際需求為基礎，從戰略單品帶動品牌整體能力提升，在9月至12月壁掛爐換新季期間打造一系列營銷活動，借助大額消費券等福利活動激活換新需求。同時，京東家電也將在2022年大力發展線下渠道，通過布局全國重點區域城市家電專賣店、精準觸達下沉市場等舉措縮小線上線下服務體驗差距，刺激消費者換新。
隨著京東家電壁掛爐“煥新戰略”的實施，線上線下全渠道進一步的融合，用戶、品類、品牌、渠道將實現多方共贏，壁掛爐必將迎來新的跨越式發展。同時憑借著京東家電的“三省”舉措，消費者也將實現一站式輕松煥新，建立“壁掛爐換新，來京東就夠了”的心智。
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